Ngày 26/3, đồng chí Phạm Quang Nghị, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội đã làm việc với phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân (Hà Nội) về việc thực hiện chủ đề “Năm kỷ cương hành chính” gắn với Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XI) "Một số vấn đề cấp bách về xây dựng Đảng hiện nay" và vấn đề tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo.
Trong năm 2012 “bộ phận một cửa” phường Nhân Chính đã tiếp nhận gần 5.200 hồ sơ và cơ bản đã giải quyết xong các vụ việc. Tại buổi làm việc, nhiều ý kiến người dân phường Nhân Chính bày tỏ hài lòng về việc thực thi kỷ cương hành chính của cán bộ phường. Tuy nhiên, có ý kiến cho rằng, phường Nhân Chính với hơn 4 vạn dân, trong khi đó biên chế cán bộ trực tiếp làm ở bộ phận một cửa còn ít, dẫn đến thủ tục còn chậm trễ, nhất là về lĩnh vực đất đai, xây dựng, chứng thực văn bản; một số khiếu nại về đất đai, xây trường học, chợ, làm đường giao thông chưa giải quyết nhanh chóng và dứt điểm.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Phạm Quang Nghị nhấn mạnh, năm 2013 được Hà Nội chọn làm năm "Kỷ cương hành chính", với mục tiêu tạo bước chuyển biến rõ nét trong lề lối làm việc của cán bộ các cấp chính quyền địa phương, phục vụ ngày càng tốt hơn đời sống nhân dân. Vì vậy, cán bộ công chức, từ phường đến thành phố cần quán triệt hơn nữa tinh thần kỷ cương, kỷ luật, tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới đông đảo người dân về chế độ chính sách, pháp luật của Nhà nước, nhất là các lĩnh vực đất đai, xây dựng, quy hoạch, hạ tầng tại các khu chung cư...
Đồng chí Phạm Quang Nghị chỉ rõ, mặc dù các chính sách, pháp luật, văn bản hướng dẫn có cụ thể sát thực đến mấy, nhưng tinh thần thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức nói chung và bộ phận "một cửa" nói riêng nếu thực hiện không tốt thì khó lòng đem lại hiệu quả cao trong công việc. Để giải quyết vấn đề này, Bí thư Thành ủy đề nghị người dân và cán bộ công chức cần tăng cường giám sát lẫn nhau ở nhiều khâu, nhiều cấp để hạn chế tình trạng “thương mại hóa” trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, có như vậy mục tiêu kỷ cương hành chính của thủ đô mới đạt hiệu quả cao.
Mạnh Khánh
