Thông qua các cuộc đối thoại, cơ quan Hải quan nhận thấy hầu hết các vấn đề vướng mắc phát sinh mà doanh nghiệp nêu đều liên quan đến các thủ tục hành chính (TTHC) có tính chất liên ngành.
Ông Đào Thịnh Vinh - Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Tổng cục Hải quan cho biết: Thời gian qua, ngành Hải quan đã thực hiện đồng bộ các giải pháp về cải cách TTHC, theo đó, hường xuyên thực hiện tốt hoạt động đánh giá tác động của TTHC trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật góp phần quan trọng bảo đảm sự cần thiết, tính hợp pháp, hợp lý của quy định về TTHC; công khai TTHC thường xuyên, kịp thời để bảo đảm quyền được tiếp cận thông tin về TTHC của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường kiểm soát TTHC trong toàn Ngành.
Cụ thể, cơ quan Hải quan đã tổ chức định kỳ, thường xuyên, đột xuất các hội nghị, các buổi gặp gỡ để giải quyết vướng mắc theo hướng “cầm tay chỉ việc”. Ngành Hải quan xác định, việc thường xuyên tổ chức Hội nghị đối thoại để doanh nghiệp có điều kiện phản ánh những vướng mắc về cơ chế, chính sách quản lý xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan, tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ công chức (CBCC) Hải quan khi thi hành công vụ.
Từ đó, Tổng cục Hải quan và các cục hải quan địa phương đã kịp thời tháo gỡ nhiều vướng mắc của các doanh nghiệp và nắm thêm được những thông tin bổ ích phục vụ công tác cải cách hành chính về hải quan đồng thời, kịp thời chấn chỉnh, xử lý những biểu hiện tiêu cực của CBCC các cấp.
“Sau mỗi Hội nghị đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp được Bộ Tài chính phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức hàng năm ở phía Bắc, phía Nam, một số văn bản về thủ tục hải quan và quản lý thuế đã được ban hành mới, thay thế để tạo điều kiện thuận hơn nữa cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh”, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Tổng cục Hải quan cho biết.
Ngoài ra, sau mỗi kỳ đối thoại, thông qua các kênh, cơ quan Hải quan đã tích cực giải đáp các vướng mắc phát sinh trong thực hiện thủ tục hải quan, bảo đảm việc tuân thủ chính sách, pháp luật của doanh nghiệp. Cơ quan Hải quan tiếp tục đổi mới toàn diện hơn về phương thức quản lý và chính sách thuế xuất nhập khẩu phù hợp với tiến trình hội nhập kinh tế theo hướng ổn định, công khai, minh bạch, tạo môi trường kinh tế lành mạnh.
Bên cạnh việc hoàn thiện pháp luật hải quan, ngành Hải quan đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động nghiệp vụ hải quan. Đây chính là “đòn bẩy” góp phần tạo thuận lợi cho doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh, đạt sự tăng trưởng, lấy lại đà phục hồi trong sản xuất, kinh doanh.
Ông Đào Thịnh Vinh cho biết, để giải quyết vướng mắc, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, cơ quan Hải quan tiếp tục chỉ đạo các cục hải quan tỉnh, thành phố phối hợp với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu duy trì các giải pháp đảm bảo thông quan hàng hoá; nâng cao hiệu quả các giải pháp về CNTT để hỗ trợ người khai hải quan, người nộp thuế; kết nối trao đổi thông tin với các bộ, ngành khi giải quyết TTHC.
Ngoài ra, cơ quan Hải quan tiếp tục rà soát hoàn thiện cơ sở pháp lý, quy trình thủ tục hải quan; đơn giản hoá hồ sơ hải quan, bãi bỏ các chứng từ không cần thiết, đơn giản hoá các khâu nghiệp vụ... ; tiếp tục chỉ đạo các đơn vị hải quan địa phương duy trì các giải pháp tạo thuận lợi thương mại, tránh ách tắc hàng hoá, đảm bảo thông quan hàng hoá được thông suốt.
