Bà Ng chia sẻ, một trong những khó khăn là nhiều khi người khác không nhận ra bà bị khiếm thị và cho biết không ít lần đề nghị giúp đỡ của bà bị từ chối. Trong sinh hoạt hằng ngày, bà cũng thường cần người khác hỗ trợ khi mua sắm, như đọc nhãn hàng hóa hoặc tìm sản phẩm trên kệ.
Tuy nhiên, những bất tiện này sắp trở thành quá khứ đối với bà Ng, hiện ngoài 50 tuổi, khi bà chuẩn bị sử dụng một thiết bị hỗ trợ mới mang tên AiSee - một loại kính đeo đầu tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), camera và loa, giúp người khiếm thị “nhìn thấy” môi trường xung quanh.
AiSee do một nhóm nhà nghiên cứu thuộc Đại học Quốc gia Singapore (NUS) phát triển. Thiết bị sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn như Chat GPT của OpenAI và Gemini của Google, cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận phản hồi ngay lập tức. Thiết bị kết nối Internet thông qua Wifi hoặc điểm phát sóng từ điện thoại di động. Nhóm nghiên cứu đang hướng tới tích hợp thẻ SIM trong các phiên bản tiếp theo.
Hai năm sau khi nguyên mẫu được giới thiệu vào năm 2024, công ty AiSee do NUS thành lập nhằm thương mại hóa sản phẩm, với giá bán 299 USD (khoảng 380 SGD) mỗi thiết bị.
Doanh nghiệp này đang tìm kiếm sự chứng nhận của SG Enable - cơ quan quốc gia hỗ trợ người khuyết tật tại Singapore - để người dùng có thể mua thiết bị với mức trợ giá. Hiện SG Enable quản lý quỹ cho phép người khuyết tật mua tối đa 40.000 SGD các thiết bị hỗ trợ đã được phê duyệt.
Bà Ng, người đã thử nghiệm nguyên mẫu AiSee từ giữa năm 2025, cho biết một trong những tính năng quan trọng nhất là khả năng thông báo khi xe buýt hoặc xe gọi dịch vụ sắp đến.
AiSee sử dụng công nghệ định vị toàn cầu (GPS) để xác định điểm dừng xe buýt, đồng thời lấy dữ liệu thời gian xe đến từ cơ sở dữ liệu của Cơ quan Giao thông Đường bộ Singapore. Người dùng chỉ cần hỏi: “Khi nào xe buýt số 190 đến?”.
Camera tích hợp giúp thiết bị theo dõi đường và phát cảnh báo bằng giọng nói khi xe buýt tiến gần. Tương tự, người dùng cũng có thể đặt xe công nghệ và nhận thông báo khi xe đến nơi.
Là một tư vấn viên cho tổ chức thúc đẩy hòa nhập cộng đồng người có nhu cầu đặc biệt, bà Ng cho biết nhiều người khiếm thị giống bà hiếm khi ra khỏi nhà nếu không có người đi cùng. Vốn yêu thích mua sắm, bà đặc biệt hào hứng với việc sử dụng AiSee tại các trung tâm thương mại. “Thiết bị có thể cho tôi biết giá, kích cỡ, màu sắc, thậm chí mô tả trang phục phù hợp với dịp nào, rất hữu ích”, bà hào hứng nói.
Theo bà, trước đây khi đi siêu thị, bà thường phải nhờ nhân viên quảng bá hỗ trợ rồi sau đó cảm thấy có nghĩa vụ phải mua hàng của họ. Nhưng với AiSee, bà sẽ không còn phải làm phiền ai nữa.
Ban đầu, AiSee được phát triển dành cho người khiếm thị, song nhóm nghiên cứu NUS hiện đã mở rộng ứng dụng cho cả người sáng mắt.
Mã nguồn mở của AiSee cho phép các nhà phát triển xây dựng những ứng dụng không cần màn hình hay thao tác tay. Trong một hội thảo gần đây, 17 lập trình viên đã cùng phát triển các tính năng như tìm kiếm thông tin LinkedIn dựa trên khuôn mặt được camera ghi lại theo thời gian thực, hoặc gợi ý các chủ đề trò chuyện cho người dùng.
Nhóm nghiên cứu của NUS nhấn mạnh: “Chúng tôi muốn AiSee trở thành một người dẫn đường ảo, giúp con người hiểu thế giới sâu sắc hơn những gì mắt thường có thể nhìn thấy”.
