Ngay trong dịp nghỉ lễ 2/9 vừa qua, các cơ sở lưu trú du lịch khá vắng khách dù thực hiện nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá 40-60%. Đơn cử như khách sạn Pan Pacific ưu đãi hơn 40% chỉ còn 1,9 triệu đồng/1 đêm phòng deluxe, tặng 500.000 đồng cho dịch vụ ẩm thực, ưu đãi 30% ăn uống tại nhà hàng và bar; khách sạn Metropole giảm giá xuống 1.160.000 đồng/ngày bao gồm phòng ngủ thuộc khu vực Opera Wing, sử dụng hồ bơi, phòng gym và một số đồ uống không cồn tại bar...
Tuy nhiên, công suất bình quân sử dụng buồng phòng khá thấp, uớc tính khối khách sạn 1-5 sao chỉ đạt 10,6%, giảm 53,4 % so với cùng kỳ năm 2019.
Đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đạt chuẩn phục vụ khách, mặc dù các cơ sở đồng loạt đưa ra các gói giảm giá dịch vụ từ 40-50% tuy nhiên lượng khách vẫn rất vắng. Tại các khách sạn, nhà hàng và các trung tâm thương mại, mua sắm, ăn uống, giải trí... lượt khách và sức mua rất hạn chế, ước tính doanh thu giảm 80% so với cùng kỳ năm 2019.
Theo đại diện CLB Du lịch Thủ đô, nhiều khách sạn trong khu vực phố cổ công suất phòng không đạt đến 10% do không có khách nên tạm thời đóng cửa để làm căn cứ miễn giảm thuế và tiết giảm các chi phí về vận hành.
Theo thống kê của Sở Du lịch Hà Nội, trên địa bàn thành phố có khoảng 3.400 cơ sở lưu trú du lịch; trong đó, số cơ sở lưu trú du lịch đã xếp hạng từ 1 đến 5 sao là 564 cơ sở với 22.749 buồng phòng.
