Theo thông tin ban đầu, khoảng 17 giờ 52 phút cùng ngày, người dân khu vực phát hiện mùi khét và thấy lửa bùng phát từ tầng 2 của căn nhà. Ngọn lửa sau đó nhanh chóng lan rộng, bốc cao kèm theo cột khói đen dày đặc bao trùm khu vực, gây lo lắng cho các hộ dân sinh sống lân cận.
Một nhân chứng cho biết, ngay khi phát hiện sự việc, người dân đã lập tức hô hoán, cảnh báo các hộ xung quanh, đồng thời nhanh chóng báo tin tới lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH).
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội đã khẩn trương điều động lực lượng thuộc Đội Cảnh sát PCCC&CNCH khu vực số 9 và 12 tới hiện trường. Các cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng triển khai đội hình chữa cháy, tiếp cận khu vực xảy ra hỏa hoạn để khống chế đám cháy, ngăn không cho lửa lan sang các khu vực lân cận.
Tại hiện trường, lực lượng chức năng phối hợp chặt chẽ với Công an phường và chính quyền địa phương tổ chức chữa cháy, đồng thời hướng dẫn, hỗ trợ những người trong nhà di chuyển qua khu vực an toàn. Nhờ sự ứng phó kịp thời, 8 người đã được đưa ra ngoài an toàn, không xảy ra thương vong.
Đến khoảng 18 giờ 15 phút, đám cháy cơ bản được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Theo ghi nhận ban đầu, vụ việc không gây thiệt hại về người. Tuy nhiên, thiệt hại về tài sản đang được các cơ quan chức năng tiến hành thống kê, đánh giá.
