Chương trình được thiết kế để mọi chi tiêu đều mang lại giá trị. Người đăng ký gói GrabUnlimited được tích lũy 1 GrabXu cho mỗi 7.000 đồng chi tiêu trên GrabFood, GrabCar, GrabBike, GrabExpress và 1 GrabXu cho mỗi 100.000 đồng chi tiêu trên GrabMart.
Người dùng không thuộc GrabUnlimited cũng có thể nhận GrabXu qua nhiều hoạt động như đặt món từ danh mục Quán ngon đặc tuyển hoặc trong khung 7 - 9 giờ sáng (50 GrabXu), trở thành trưởng nhóm Đơn hàng nhóm (200 GrabXu), đặt xe GrabCar Plus hoặc GrabCar 6 chỗ (tích lũy tới 3.000 GrabXu) hoặc đặt xe qua tài khoản Grab cho Cả nhà (tới 400 GrabXu).
Việc quy đổi ưu đãi được tối ưu hóa, cho phép người dùng sử dụng GrabXu trực tiếp trên màn hình đặt món GrabFood, GrabMart hoặc tại mục Ưu đãi khi đặt xe, với ngưỡng tối thiểu chỉ từ 30 GrabXu.
Bà Nguyễn Thanh Anh, Giám đốc Tiếp thị và Thương mại Doanh nghiệp Grab Việt Nam cho biết, việc ra mắt GrabXu giúp nâng cao trải nghiệm và tạo thêm giá trị cho người dùng trong bối cảnh hệ sinh thái Grab ngày càng mở rộng.
