Bộ Thống nhất Hàn Quốc nhấn mạnh Triều Tiên đã không phản hồi cuộc gọi thông qua đường dây nóng liên lạc chung lúc 17 giờ theo giờ địa phương (15h chiều cùng ngày, giờ Việt Nam). Điều tương tự cũng được Seoul ghi nhận với cuộc gọi vào 9h sáng cùng ngày.
Trước đó, Bộ Thống nhất khẳng định không có vấn đề gì với các đường dây liên lạc ở phía Hàn Quốc nên sẽ theo dõi chặt chẽ tình hình, bao gồm cả khả năng xảy ra sự cố kỹ thuật ở Triều Tiên.
Cùng ngày, Quân đội Hàn Quốc cũng xác nhận Bình Nhưỡng không trả lời 2 cuộc gọi thông thường mỗi ngày qua kênh liên lạc quân sự. Hiện Chính phủ Hàn Quốc đang tìm hiểu nguyên nhân vấn đề này, trong đó có khả năng trục trặc kỹ thuật.
Hai miền Triều Tiên thường liên lạc qua điện thoại 2 lần một ngày vào 9h sáng và 17h chiều (giờ địa phương) thông qua kênh liên lạc quân sự chung. Tuy nhiên, Bình Nhưỡng có thể đã cắt đứt các kênh liên lạc nhằm phản đối các cuộc tập trận quân sự chung giữa Hàn Quốc và Mỹ.
