Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, các đơn vị phải kịp thời phản hồi, cung cấp thông tin đúng thẩm quyền, không để ảnh hưởng đến lực lượng đang làm nhiệm vụ.
Thông tin chưa chính xác phải được làm rõ kịp thời
Yêu cầu trên được Trung tướng Nguyễn Thanh Tùng nhấn mạnh vào chiều 28/7 khi kết luận hội nghị sơ kết 6 tháng triển khai các nhiệm vụ giải quyết “điểm nghẽn” về trật tự đô thị và ùn tắc giao thông trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Theo Giám đốc Công an thành phố Hà Nội, thông tin từ báo chí, mạng xã hội và người dân là một trong những kênh quan trọng giúp lực lượng chức năng phát hiện vi phạm, những tồn tại trong công tác quản lý địa bàn và trách nhiệm thực thi công vụ.
“Đối với phản ánh của báo chí, mạng xã hội, nhân dân, Công an cấp xã phải tiếp nhận, xác minh xử lý nhanh; xử lý xong phản hồi đúng thẩm quyền. Phản ánh đúng thì phải coi là nguồn thông tin quan trọng để chấn chỉnh, xử lý”, Trung tướng Nguyễn Thanh Tùng yêu cầu.
Đối với những thông tin sử dụng hình ảnh cũ, thiếu bối cảnh hoặc phản ánh chưa chính xác tình hình thực tế, Công an cấp xã phải chủ động kiểm tra, phối hợp cung cấp thông tin chính xác, kịp thời. Việc phản hồi phải đúng thẩm quyền, bảo đảm khách quan, tránh để thông tin sai lệch ảnh hưởng đến đánh giá của dư luận, cũng như tâm lý của lực lượng đang làm nhiệm vụ tại cơ sở.
Yêu cầu này đồng thời đặt trách nhiệm trực tiếp đối với Công an cấp xã - lực lượng gần dân, sát địa bàn và có điều kiện nhanh chóng kiểm tra những vấn đề phát sinh. Quá trình tiếp nhận phản ánh không được dừng lại ở việc ghi nhận hoặc chuyển thông tin, mà phải gắn với xác minh, xử lý và phản hồi kết quả.
Theo Trung tướng Nguyễn Thanh Tùng, đối với những phản ánh có căn cứ, lực lượng chức năng phải coi đây là nguồn thông tin quan trọng để kiểm tra, chấn chỉnh công tác quản lý và xử lý vi phạm.
Công an cấp xã không được chỉ tập trung xử lý tại vị trí đã được báo chí hoặc người dân phản ánh, trong khi những vi phạm tương tự trên cùng tuyến đường, khu vực vẫn tồn tại. Việc kiểm tra phải được mở rộng, rà soát toàn diện địa bàn để phát hiện và xử lý đồng bộ.
Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội được giao chủ trì, phối hợp với Công an các xã, phường rà soát các tuyến, địa điểm phức tạp về trật tự đô thị, trật tự công cộng; cập nhật danh sách điểm nóng, khu vực có nguy cơ tái vi phạm và những nơi đã giải tỏa, nhưng cần tiếp tục bố trí lực lượng duy trì.
Công an cấp xã phải tham mưu cấp ủy, chính quyền phân công lực lượng phụ trách từng tuyến đường, khu vực và địa điểm cụ thể. Tại các khu vực thường xuyên phát sinh vi phạm như chợ dân sinh, bệnh viện, trường học, bến xe, tuyến phố kinh doanh, khu chung cư và địa bàn giáp ranh, lực lượng chức năng phải xây dựng phương án kiểm tra, xử lý phù hợp với từng khung giờ và nhóm hành vi.
Cán bộ phụ trách phải nắm rõ những trường hợp đã ký cam kết, hộ kinh doanh tái vi phạm, điểm mới phát sinh và những vấn đề vượt thẩm quyền cần báo cáo, kiến nghị các Sở, ngành giải quyết.
Các hành vi cần tập trung xử lý gồm lấn chiếm lòng đường, vỉa hè để kinh doanh, tập kết hàng hóa hoặc để phương tiện; trông giữ phương tiện không phép, sai phép; dựng mái che, mái vẩy, bục bệ, cầu dẫn trái quy định; treo biển hiệu, biển quảng cáo không đúng quy định; tập kết vật liệu xây dựng, đổ rác không đúng nơi quy định và dán quảng cáo, rao vặt làm mất mỹ quan đô thị.
Việc xử lý phải bảo đảm đúng hành vi, đúng đối tượng và đúng thẩm quyền; đồng thời công khai, minh bạch, có hình ảnh ghi nhận hiện trạng trước và sau xử lý.
Không giao khoán trật tự đô thị cho lực lượng Công an
Giám đốc Công an thành phố Hà Nội cũng yêu cầu chấm dứt tư tưởng giao khoán nhiệm vụ bảo đảm trật tự đô thị cho lực lượng Công an. Trật tự đô thị thuộc trách nhiệm quản lý Nhà nước của chính quyền cơ sở. Công an là lực lượng nòng cốt trong bảo đảm an ninh, trật tự và phối hợp xử lý vi phạm, nhưng không thể thay chính quyền thực hiện toàn bộ nhiệm vụ quản lý vỉa hè, lòng đường và hạ tầng đô thị.
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND các xã, phường phải trực tiếp kiểm tra, nắm tình hình địa bàn, chỉ đạo xử lý và tổ chức chỉnh trang theo quy định. Việc lập lại trật tự đô thị không thể chỉ thực hiện thông qua những đợt ra quân rồi buông lỏng, để vi phạm nhanh chóng tái diễn.
Trung tướng Nguyễn Thanh Tùng yêu cầu, không để xảy ra tình trạng ra quân rầm rộ nhưng sau đó thiếu duy trì; không để cùng một địa điểm vi phạm lặp đi, lặp lại mà không xác định được trách nhiệm cụ thể. Nếu chỉ dừng ở việc ra quân, giải tỏa và xử phạt thì chưa thể giải quyết căn cơ những vấn đề liên quan đến hạ tầng, quy hoạch, dân sinh, sinh kế, thói quen sinh hoạt và trách nhiệm quản lý của nhiều ngành, nhiều cấp.
Cùng với xử lý vi phạm, các đơn vị phải tăng cường tuyên truyền, vận động người dân thực hiện văn hóa đô thị, văn hóa giao thông; nâng cao ý thức giữ gìn vỉa hè, lòng đường và không gian công cộng. Công tác này cần có sự phối hợp giữa chính quyền cơ sở, lực lượng Công an, cơ quan tuyên giáo, dân vận, ngành văn hóa và các cơ quan báo chí.
Để nâng cao kỷ luật, kỷ cương trong thực hiện nhiệm vụ, Công an thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục kiểm tra chuyên đề, kiểm tra đột xuất và phúc tra kết quả xử lý tại những địa bàn phức tạp. Hoạt động kiểm tra phải được thực hiện trực tiếp tại các tuyến phố, nút giao, chợ, bến bãi, công trình thi công, điểm tập kết rác và những khu vực được báo chí, mạng xã hội hoặc người dân phản ánh.
Đơn vị để vi phạm kéo dài, tái diễn nhiều lần hoặc chậm xử lý sau khi đã được thông báo, nhắc nhở phải kiểm điểm trách nhiệm. Cán bộ thiếu trách nhiệm, nể nang, né tránh hoặc không quyết liệt trong thực hiện nhiệm vụ sẽ bị xem xét, xử lý theo quy định.
Ngược lại, những địa bàn có cách làm hiệu quả, tạo được chuyển biến rõ rệt và được người dân ghi nhận cần được biểu dương, khen thưởng, nhân rộng.
Công an thành phố sẽ kiểm đếm hằng tháng kết quả xử lý vi phạm tại từng địa bàn. Trưởng Công an cấp xã, cấp Phó phụ trách lĩnh vực và cán bộ được giao quản lý từng tuyến, khu vực phải chịu trách nhiệm nếu vi phạm tái diễn nhưng không được phát hiện, xử lý kịp thời.
Các hội nghị giao ban tiếp theo phải đi sâu vào kết quả thực tế, kiểm điểm bằng số liệu, hình ảnh, bản đồ và tiến độ thực hiện.
Những nhiệm vụ đã có kết luận nhưng chậm triển khai phải được chỉ rõ nguyên nhân, trách nhiệm và thời hạn khắc phục.
Tinh thần xuyên suốt được Giám đốc Công an thành phố Hà Nội đặt ra là phân công rõ người, rõ việc, rõ thời hạn, rõ sản phẩm và rõ kết quả.
Trong đó, mọi phản ánh về trật tự đô thị đều phải được tiếp nhận, xác minh và xử lý: phản ánh đúng phải trở thành căn cứ để chấn chỉnh; thông tin chưa chính xác phải được làm rõ, phản hồi kịp thời.
