Trường hợp cần thiết, Thanh tra Chính phủ phối hợp với địa phương tổ chức đối thoại với công dân tại địa phương nhằm hạn chế việc công dân tập trung khiếu kiện ở Trung ương.
Phó Thủ tướng giao UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung các biện pháp cần thiết để giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài. Trong quá trình thực hiện gặp khó khăn vướng mắc, các địa phương chủ động báo cáo, phối hợp với Thanh tra Chính phủ và các bộ, ngành có liên quan để có biện pháp giải quyết kịp thời.
Khi có công dân tập trung khiếu kiện ở các cơ quan Trung ương, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải đề cao trách nhiệm, phối hợp với Thanh tra Chính phủ và các cơ quan có liên quan tổ chức tiếp dân, có biện pháp cần thiết, hữu hiệu không để công dân tập trung khiếu kiện đông người, kéo dài ở các cơ quan Trung ương, nhất là trong thời gian diễn ra các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước.
Bộ Công an chỉ đạo các đơn vị chức năng và Công an các tỉnh, thành phố tăng cường các biện pháp nghiệp vụ bảo đảm tuyệt đối an toàn các mục tiêu bảo vệ và ổn định tình hình an ninh trật tự, có biện pháp xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật những người có hành vi lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo gây rối an ninh, trật tự, xâm phạm lợi ích của nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.
