Cụ thể, sự sụp đổ của các chuỗi cửa hàng lớn như Homebase và The Body Shop đã khiến hàng nghìn việc làm bị mất, góp phần vào tổng số 169.395 việc làm bị "bốc hơi" trong ngành bán lẻ năm 2024, tăng 42% so với năm 2023. Trong số này, vị trí quản lý chiếm khoảng 30%.
Theo số liệu cuối năm do Trung tâm Nghiên cứu Bán lẻ tập hợp, tổng số việc làm trong ngành bán lẻ bị mất trong năm 2024 chỉ đứng sau con số hơn 200.000 mất việc làm bị mất vào năm 2020, thời điểm đại dịch COVID-19 bùng phát khiến nhiều nhà bán lẻ phải đồng loạt đóng cửa các cửa hàng do bị phong tỏa. Trong năm 2024, có 38 nhà bán lẻ lớn tại Anh đã phá sản, trong đó có nhiều cái tên quen thuộc như Lloyds Pharmacy, Carpetright, Ted Baker, Homebase và The Body Shop.
Hiệp hội bán lẻ Anh cho biết việc làm trong ngành bán lẻ chiếm tỷ lệ đáng kể trong thị trường việc làm chung của cả nước, với 2,87 triệu việc làm, chiếm khoảng 8,5%. Đáng chú ý là số lượng việc làm bán lẻ hiện nay thấp hơn 30% so với thời kỳ trước đại dịch. So với mức trung bình trong giai đoạn 1978-2023 tại Anh, số lượng việc làm ngành bán lẻ không thay đổi nhiều (chỉ tăng thêm 100.000 viêc làm) trong khi dân số đã tăng 13 triệu kể từ những năm 1970.
Giáo sư Joshua Bamfield, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Bán lẻ, cho rằng thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi, trong khi lạm phát, chi phí năng lượng tăng, tiền thuế và thuê nhà tăng..., buộc nhiều nhà bán lẻ phải cắt giảm mạnh hoạt động trong năm 2024.
Giới chuyên gia nhận định các cửa hàng nhỏ trên các tuyến phố chính có thể sẽ phải đối mặt với năm 2025 đặc biệt khó khăn, do thuế tăng cũng như những thay đổi về tiền lương. Các công ty sẽ phải đóng mức bảo hiểm cao hơn, trong khi bị giảm chiết khấu thuế kinh doanh. Liên đoàn Bán lẻ Anh cũng dự đoán những thay đổi này sẽ làm tăng thêm chi phí cho ngành bán lẻ ở mức khoảng 2,3 tỷ bảng Anh (2,8 tỷ USD).
Giáo sư Bamfield cảnh báo năm 2025 có thể sẽ tiếp tục chứng kiến làn sóng mất thêm việc làm bán lẻ tại Anh, với con số dự đoán 202.000 việc làm. Ông nói: “Do phải tăng cả chi phí vận hành cửa hàng và chi phí tiêu dùng, rất có thể chúng ta sẽ chứng kiến tình trạng mất việc làm trong ngành bán lẻ vượt xa mức đỉnh điểm năm 2020”.
