Ông Nguyễn Hồng Hải, Phó Giám đốc Trung tâm Giải pháp dịch vụ vận tải hành khách - Công ty giải pháp công nghệ FPT, đơn vị cung cấp dịch vụ mạng bán vé tàu Tết Nguyên đán 2015, cho biết: Những ngày đầu do lượng người đặt vé nhiều nên xảy ra sai sót, khiến hơn 200 người mất mã thanh toán vé tàu qua mạng. Ngay sau đó phía FPT và Ga Sài Gòn đã khẩn trương rà soát, khắc phục và đến chiều 4/12 đã không có hành khách phản ánh sự cố đặt vé, thanh toán và nhận vé. Hiện nay hệ thống mạng đã khắc phục cơ bản, chưa phát sinh các trường hợp lỗi mới.
Từ 1/12, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam triển khai bán vé cho hành khách có nhu cầu đi lại dịp Tết Nguyên đán 2015 qua hệ thống bán vé tàu trực tuyến. Tuy nhiên, trong những ngày qua đã xuất hiện tình trạng nhiều trường hợp đặt mua vé tàu Tết Nguyên đán 2015 không thanh toán được, mã đặt chỗ hết hạn, đặt thành công nhưng bị mất chỗ…
Trần Xuân Tình
