Ngày 10/10, Ga Sài Gòn đã xuất bán vé tàu Tết Giáp Ngọ 2014 đại trà cho người dân. Ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng Ga Sài Gòn, cho biết, tính đến 15 giờ ngày 10/10 đã có 9.755 phiếu đặt chỗ qua SMS thành công với tổng số chỗ đã đặt là 25.354 chỗ. Riêng trong ngày 10/10, ga Sài Gòn đã bán vé xong cho 400 số thứ tự được hẹn qua phương thức nhắn tin SMS với tổng số 1.084 vé.
 Năm nay, người dân không phải chen lấn, xô đẩy để mua vé tàu Tết |
Ghi nhận tại ga Sài Gòn vào ngày 10/10 cho thấy, khác hẳn với những năm trước, năm nay do công tác tổ chức bán vé được chuẩn bị chu đáo nên không còn tình trạng chen lấn, xô đẩy tại các phòng vé của ga. Năm nay, người dân mua vé tàu Tết sau khi đăng ký lấy số thứ tự qua tin nhắn SMS (từ ngày 5/10) thành công đã đến ga Sài Gòn để trực tiếp lấy vé từ ngày 10 - 30/10 theo lịch hẹn trong tin nhắn phản hồi (mỗi ngày chỉ giải quyết cho 400 tin nhắn đặt chỗ thành công). Ga Sài Gòn cũng bố trí 8 quầy bán vé tại tầng 1 để khách hàng đến giao dịch lấy vé. Khi hành khách đến mua vé, bảo vệ Ga sẽ kiểm tra nội dung tin nhắn đặt chỗ và so sánh với danh sách đặt chỗ, nếu nội dung tin nhắn hợp lệ, đúng với ngày hẹn thì bảo vệ ga sẽ cho hành khách lên lầu để chờ đến lượt mua vé.
Ngoài việc soạn tin nhắn gửi đến tổng đài 8205 để lấy số thứ tự mua vé, theo Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, từ ngày 10/10 người dân cũng có thể vào website www.vetau.com.vn để đặt mua vé tàu Tết trực tiếp. Tuy nhiên, nhiều người dân đã không mua được vé tàu trong ngày đầu tiên triển khai bán vé do không tạo được tài khoản mới hoặc có người đã có phiếu đặt chỗ nhưng không mua được vé như mong muốn do đi lệch ngày, không đúng loại ghế, mác tàu...
Theo ông Thành, việc người dân nhắn tin SMS đặt chỗ vào ngày 10/10 không được là do lượng vé đăng kí đã đủ nên hệ thống nhận số thứ tự không tiếp nhận. Riêng việc tạo tài khoản mới trên website www.vetau.com.vn không được có thể là lỗi hệ thống. Ga sẽ liên lạc với đơn vị xây dựng website và đơn vị quản lý để sớm khắc phục. Hiện khách hàng nào có tài khoản trên website (đã đăng kí từ những năm trước) vẫn có thể đăng nhập và đăng ký mua vé bình thường.
A.Đức- H.Tuyết
