Bà Monika Bickert, Phó giám đốc quản lý chính sách nội dung của Facebook, ngày 20/5 cho biết tập đoàn này đã lập một trung tâm chiến dịch đặt biệt hoạt động 24/7 để xử lý các nội dung đăng trên nền tảng này về cuộc xung đột giữa Israel và Palestine.
"Trung tâm chiến dịch này cho phép chúng tôi theo dõi chặt chẽ tình hình để có thể xóa bỏ các nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng nhanh hơn, đồng thời giải quyết các lỗi có thể xảy ra trong quá trình thực thi", bà Bickert trả lời phóng viên qua cuộc họp báo trực tuyến.
Trước đây Facebook từng thiết lập các trung tâm chiến dịch tương tự để theo dõi tình hình các sự kiện toàn cầu như bầu cử, đại dịch COVID-19…
Theo bà Bickert, trung tâm chiến dịch của Facebook quy tụ nhiều chuyên gia, trong đó có cả những người nói tiếng Arab và tiếng Hebrew của người Do Thái.
Người phát ngôn của Facebook, ông Andy Stone nói với Reuters rằng ban lãnh đạo Facebook vừa có cuộc trò chuyện với Thủ tướng Palestine Mohammad Shtayyeh hôm 18/5. Trước đó ít ngày, họ từng họp trực tuyến với Bộ trưởng Quốc phòng Israel Benny Gantz.
Facebook đã cấm người đứng đầu phong trào Hamas tại Gaza sử dụng nền tảng này, cũng như gỡ bỏ những nội dung ca ngợi Hamas – nhóm Hồi giáo bị chính quyền Israel, Mỹ và Liên minh châu Âu xem là tổ chức khủng bố.
Tờ New York Times ngày 19/5 đưa tin rằng những kẻ cực đoan đã thành lập các nhóm mới trên WhatsApp, dịch vụ nhắn tin mã hóa thuộc sở hữu của Facebook, với mục đích kích động bạo lực nhằm người Palestine.
Một người phát ngôn của WhatsApp giải thích do là một dịch vụ nhắn tin cá nhân nên họ không có quyền truy cập vào nội dung các cuộc hội thoại của khách hàng. Nếu có báo cáo vi phạm, họ sẽ tiến hành khóa tài khoản nào được cho là có thể gây hại.
