Theo Ủy ban châu Âu (EC), các biện pháp khắc phục do tập đoàn công nghệ Mỹ đề xuất đã giải quyết được những quan ngại cốt lõi trong cuộc điều tra chống độc quyền từ năm 2023.
Quyết định này được đưa ra sau khi EU công bố kết quả sơ bộ cuộc điều tra được tiến hành theo đơn khiếu nại năm 2020 của Slack, một đối thủ cạnh tranh của Teams. Cơ quan quản lý chống độc quyền của EU kết luận rằng Microsoft đã lạm dụng vị thế thống lĩnh của mình khi gộp Teams với các sản phẩm khác.
Ban đầu, Microsoft đưa ra đề xuất cung cấp một số gói phần mềm Office 365 và Microsoft 365 (bao gồm các ứng dụng Word, Excel, PowerPoint và Outlook) mà không kèm Teams. Tuy nhiên, EU cho rằng đề xuất này là chưa đủ. Sau đó, Microsoft đưa thêm một số thay đổi và đã được EC chấp nhận.
Theo cam kết, Microsoft sẽ bán các phiên bản Office 365 và Microsoft 365 không kèm Teams với giá thấp hơn so với phiên bản có bao gồm ứng dụng hội nghị này. Hãng cũng chấp nhận cho khách hàng đang sử dụng gói bản quyền dài hạn có thể chuyển sang gói không kèm Teams, đồng thời hỗ trợ chuyển dữ liệu sang ứng dụng đối thủ. Ngoài ra, Microsoft còn cam kết cải thiện khả năng tương thích của các ứng dụng đối thủ với những sản phẩm khác của mình.
EC cho biết các cam kết này mang tính ràng buộc pháp lý trong ít nhất 7 năm. Nếu không tuân thủ, Microsoft có thể đối mặt với mức phạt lên tới 10% doanh thu toàn cầu hằng năm.
