Đoàn tàu chất lượng cao Sông Lam là biểu tượng của sự tiện nghi và đẳng cấp trên đường sắt Việt Nam. Với 10 toa tàu, trong đó 5 toa tuyến Vinh – Hà Nội nối với tàu NA2 và 5 toa Hà Nội - Vinh nối với tàu NA1. Các toa tàu được đóng mới theo tiêu chuẩn 5 sao và liên tục được nâng cấp nhằm đem đến cho quý khách dịch vụ đẳng cấp nhất.
Theo bà Nguyễn Thị Minh Sinh, Giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Sông Lam nhấn mạnh: “Doanh nghiệp tâm niệm, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của hành khách là kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Mỗi chuyến tàu mang thương hiệu Sông Lam không chỉ là phương tiện di chuyển, mà còn là nơi gửi gắm niềm tin, sự tận tâm và tinh thần đổi mới không ngừng”.
Ông Hoàng Phú Hiền, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An đánh giá: “Đây là sự kiện đánh dấu phát triển mới trong việc nâng cao chất lượng, dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt tuyến Vinh – Hà Nội, góp phần thúc đẩy phát triển du lịch kinh tế xã hội của Thủ đô và các tỉnh Bắc Trung Bộ, trong đó có tỉnh Nghệ An. Việc đưa vào khai thác đoàn tàu chất lượng cao mang thương hiệu Sông lam là biểu tượng nết văn hóa và dòng chảy lịch sử xứ Nghệ".
Ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của Công ty CP Xây dựng Thương mại Sông Lam trong việc đầu tư đóng mới, nâng cấp đoàn tàu chất lượng cao, ông Nguyễn Chính Nam – Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khẳng định: “Đoàn tàu chất lượng cao Sông lam ra đời nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân và du khách, đồng thời cũng như đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội của khu vực. Đơn vị đã góp phần tạo dựng niềm tin cho khách hàng bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đem đến một trải nghiệm di chuyển an toàn, tiện nghi, thân thiện".
Nhân dịp ra mắt, Đoàn tàu Sông Lam triển khai chương trình khuyến mãi 20% giá vé cho tất cả hành khách, áp dụng từ ngày 22/4 đến hết ngày 22/5/2025. Ngoài ra, sinh viên, người cao tuổi, trẻ em còn được hưởng ưu đãi cộng thêm, giúp chi phí cho mỗi lượt di chuyển chỉ khoảng 300.000 đồng, mức giá hấp dẫn cho một dịch vụ cao cấp.
Tuyến tàu chất lượng cao Sông Lam được vận hành hàng ngày, với 2 chuyến chính: Tàu NA1 khởi hành từ Ga Hà Nội lúc 21 giờ 50 phút, đến Ga Vinh lúc 5 giờ 35 phút sáng hôm sau; tàu NA2 khởi hành từ Ga Vinh lúc 21 giờ 30 phút, đến Ga Hà Nội lúc 5 giờ 25 phút sáng hôm sau.
