Hành khách trên chuyến bay bao gồm tu nghiệp sinh nông nghiệp kết thúc khóa học, lao động hết hạn hợp đồng và hết visa, các trường hợp du lịch, thăm thân, đi học ngắn hạn bị mắc kẹt và một số trường hợp đặc biệt khó khăn khác. Toàn bộ cán bộ nhân viên Cơ quan đại diện Việt Nam tại Israel đã ra sân bay để phối hợp trong công tác đón chuyến bay và hỗ trợ công dân.
Với mục tiêu đảm bảo sức khỏe cho công dân, ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh, Hàng không Quốc gia Việt Nam đã thực hiện nghiêm túc các biện pháp về an ninh, an toàn và vệ sinh dịch tễ trong suốt chuyến bay. Ngay sau khi hạ cánh xuống sân bay quốc tế Nội Bài, những người tham gia chuyến bay đã được giám sát y tế và cách ly tập trung theo đúng quy định.
Thời gian tới, việc đưa công dân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn về nước sẽ được sắp xếp theo nguyện vọng của công dân, phù hợp với tình hình dịch bệnh và năng lực cách ly trong nước.
