Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 1 giờ 30 phút ngày 27/9, người dân thôn Lập Thành (xã Thái Hòa) phát hiện ngọn lửa phát ra từ ngôi nhà của chị Trần Thị Xuân (sinh năm 1980).
Gọi mãi không được, phá cửa vào nhà, những người hàng xóm phát hiện anh Nguyễn Hữu Diễn (sinh năm 1973, chồng chị Xuân) đã tử vong và 3 người con là Trần Khánh Ly (9 tuổi), Trần Cẩm Bích (7 tuổi), Trần Anh Thư (5 tuổi) bị bỏng nặng. Sau đó, cả 3 cháu đã tử vong tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Tuyên Quang
Theo người dân địa phương, trước đó, vào khoảng 19 giờ 30 phút ngày 26/9, giữa anh Nguyễn Hữu Diễn và vợ đã xảy ra mâu thuẫn. Anh Diễn đánh vợ khiến chị phải đi điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Hàm Yên. Khi xảy ra vụ việc chị Xuân không có mặt ở nhà.
