Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai giao Công an tỉnh phối hợp với Công an TP Hồ Chí Minh điều tra, củng cố chứng cứ, làm rõ và xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo, cướp tiền, hành hung hành khách đi trên xe buýt theo quy định của pháp luật; đồng thời giao Sở Giao thông vận tải tỉnh có trách nhiệm thường xuyên quán triệt và yêu cầu các đơn vị vận tải, tài xế xe buýt khi phát hiện những vụ việc, hành vi gây mất an ninh trật tự trong quá trình vận hành tuyến xe buýt phải báo cho cơ quan công an để có biện pháp xử lý kịp thời.
Theo lãnh đạo Trung tâm quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng Đồng Nai, tình trạng các nhóm chuyên móc túi, trộm cắp và lừa đảo bằng thủ đoạn bán thuốc tân dược hoạt động trên một số tuyến xe buýt đã diễn ra từ nhiều năm nay. Sau một thời gian tạm lắng, gần đây lại hoạt động phức tạp trên một số tuyến xe buýt từ TP Hồ Chí Minh đi Đồng Nai và ngược lại.
