Theo Khu Quản lý đường bộ 4, qua kiểm tra thực tế trước và trong quá trình vận hành thu phí trên tuyến cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây, đơn vị ghi nhận nhiều tồn tại ảnh hưởng trực tiếp đến quản lý, kiểm soát doanh thu và bảo đảm an toàn giao thông.
Theo đó, hệ thống đọc thẻ ETC tại một số trạm phát sinh lỗi; hệ thống nhận dạng biển số hoạt động không ổn định (chỉ đạt khoảng 50%), nhiều hình ảnh mờ, không đủ căn cứ xác định phương tiện.
Trong trường hợp dòng xe di chuyển nối đuôi nhau, camera không nhận dạng được biển số phương tiện phía sau. Một số trường hợp không đọc được thẻ tại làn vào, dẫn đến hệ thống không ghi nhận đầy đủ dữ liệu khi phương tiện ra khỏi cao tốc.
Ngoài ra, video giám sát mờ, không nhận diện được hết biển kiểm soát, bị gián đoạn, không đảm bảo tính liên tục dữ liệu ảnh hưởng đến công tác hậu kiểm và đối soát doanh thu.
Ông Hoàng Văn Phượng, Phó Giám đốc Khu Quản lý đường bộ 4 cho biết, bảng báo tại các trạm chưa hiển thị mức phí (chỉ hiển thị biển số và hướng di chuyển của phương tiện), chưa bảo đảm yêu cầu công khai, minh bạch thông tin giao dịch; đèn tín hiệu giao thông tại một số làn bị treo, chưa bảo đảm điều kiện khai thác ổn định.
Đáng chú ý, khu vực trạm thu phí chưa lắp đặt hệ thống chiếu sáng trên giá long môn, các đầu dải phân làn thiếu phản quang, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông vào ban đêm; hệ thống phần mềm quản lý truy cập chậm, thường xuyên không đăng nhập được; yêu cầu nhập trùng lặp thời gian vào - ra, chưa tạo được giao dịch thu phí thủ công. Công cụ tra cứu hành trình phương tiện để xác định trạm vào phục vụ truy thu hiện cũng chưa sử dụng được.
Lãnh đạo Khu Quản lý đường bộ 4 yêu cầu chủ đầu tư và các đơn vị liên quan khẩn trương khắc phục, xử lý dứt điểm các tồn tại nêu trên cũng như các phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo thu phí được triển khai liên tục, hiệu quả, đúng quy định và tránh thất thoát trong quá trình thu phí.
