Công dân có khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh gửi đơn, thư theo đường bưu điện đến các ban tiếp nhận công dân thành phố, quận, huyện, phường, xã để được giải quyết theo quy định.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân xây dựng phương án làm việc của của cơ quan, đơn vị, đảm bảo tối đa 50% cán bộ công chức, viên chức làm việc tại nơi làm việc.
Ngoài ra, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu Sở Y tế chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan tiếp tục tăng cường nhân lực, vật lực, sinh phẩm xét nghiệm diện rộng; truy vết nguồn lây, phát hiện nhanh nhất các ca nhiễm trong cộng đồng, cách ly những trường hợp có nguy cơ.
Sở Y tế phối hợp với Quân khu 5 quản lý chặt chẽ, cách ly các trường hợp thuộc diện cách ly của thành phố. Trong đó, ngành chức năng khẩn trương rà soát, dự báo nhu cầu xét nghiệm; phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức chỉ đạo mua sắm phương tiện, dụng cụ, sinh phẩm đáp ứng xét nghiệm; sớm có văn bản báo cáo thành phố.
Bên cạnh đó, Sở Y tế thành phố Đà Nẵng cần tham mưu với UBND thành phố xây dựng phương án đề nghị tỉnh Quảng Nam và Thừa Thiên - Huế hỗ trợ việc điều trị cho các bệnh nhân hiện được chữa bệnh ở thành phố Đà Nẵng.
Cùng ngày, Sở Y tế có công văn số 2717/SYT-QLHNYT về việc khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và chuyển tuyến bệnh nhân có thẻ Bảo hiểm y tế trong thời gian phòng, chống dịch COVID-19. Trong đó, các bệnh nhân có thẻ Bảo hiểm y tế ban đầu tại Bệnh viện C Đà Nẵng, Bệnh viện Đà Nẵng và Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng mà đến khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế tuyến quận/huyện và các bệnh viện tuyến tỉnh/thành phố thì vẫn được coi là đúng tuyến và hưởng quyền lợi ghi trên thẻ Bảo hiểm y tế...
