Theo người dân chứng kiến vụ việc, vụ cháy bắt đầu xuất hiện từ trên tầng thượng. Thời điểm cháy có một số công nhân đang thi công tại đây. Phần biển hiệu quảng cáo bên ngoài tòa nhà bị cháy, khói đen bốc lên nghi ngút.
Sau khi nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ thành phố Đà Nẵng đã khẩn trương điều 2 xe chuyên dụng và hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, tiếp cận đám cháy và kịp thời khống chế ngọn lửa. Sau khoảng 15 phút, đám cháy được dập tắt.
Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.
