Thông tin ban đầu, vào khoảng 12 giờ ngày 17/9, người dân phát hiện hỏa hoạn tại căn nhà cấp 4, nằm trong ngách 75/16, tổ 24, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy. Tại hiện trường, cột khói đen từ vụ cháy bốc cao hàng chục mét khiến nhiều người hoảng loạn.
Nhận được thông tin, Ủy ban nhân dân phường Mai Dịch điều động lực lượng dân quân thường trực, Công an phường đến phong tỏa hiện trường và hỗ trợ chữa cháy. Tại hiện trường, người dân cùng lực lượng chữa cháy cơ sở sử dụng 2 xe chữa cháy mini lưu động và khai thác thiết bị từ điểm chữa cháy công cộng cách đó khoảng 10m để dập lửa.
Ủy ban nhân dân phường báo cáo Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy. Công an quận điều động Đội Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ đưa xe chữa cháy chuyên nghiệp đến xử lý đám cháy.
Đến khoảng 13 giờ 30 cùng ngày, đám cháy được khống chế hoàn toàn. Vụ hỏa hoạn không có thiệt hại về người.
Căn nhà cháy được xác định là kho chứa rộng khoảng 200m2, làm nơi chứa vải may quần áo.
Sau vụ việc, lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy đánh giá, nhờ có tập huấn phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, cùng với việc thành lập tổ liên gia phòng cháy, chữa cháy, điểm chữa cháy công cộng tại khu dân cư nên người dân đã có kiến thức, kỹ năng, phương tiện ứng phó nhanh chóng với hỏa hoạn, phối hợp cùng lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp, nhanh chóng dập tắt đám cháy.
