Liên minh công nhân Starbucks ngày 6/11 thông báo, các nhân viên pha chế đã bỏ phiếu cho phép tiến hành một cuộc đình công không thời hạn nếu công ty không đạt được thoả thuận lao động trước ngày 13/11 - thời điểm diễn ra Red Cup Day, sự kiện khuyến mại lớn thường thu hút lượng khách hàng khổng lồ của Starbucks.
Theo hãng tin Reuters, hành động đình công có thể lan rộng ra hơn 25 thành phố và tiếp tục leo thang nếu quá trình thương lượng không có tiến triển. Liên minh này cho biết họ đã nộp hơn 1.000 đơn khiếu nại lên Uỷ ban Quan hệ Lao động Quốc gia (NLRB) cáo buộc Starbucks vi phạm luật lao động. Hiện công đoàn đại diện cho khoảng 9.500 nhân viên, tương đương 4% lực lượng lao động tại các cửa hàng của Starbucks.
Phát ngôn viên của công đoàn, Michelle Eisen - người từng làm việc cho Starbucks 15 năm – tuyên bố: “Nếu Starbucks tiếp tục trì hoãn, họ sẽ phải chấp nhận việc kinh doanh bị tê liệt một phần. Giờ quyền quyết định nằm ở họ”.
Công đoàn cho biết họ đã tiến hành đàm phán với Starbucks từ năm ngoái và vào tháng 10 vừa qua đã bỏ phiếu lên kế hoạch biểu tình tại khoảng 60 thành phố, yêu cầu bản hợp đồng mới với chính sách lương tốt hơn, tăng cường nhân sự và đảm bảo an toàn lao động.
Đáp lại, Starbucks khẳng định trong một tuyên bố răng “bất kì thoả thuận nào cũng cần phản ánh thực tế rằng Starbucks đã mang đến công việc tốt nhất trong ngành bán lẻ”. Hãng cho biết gói phúc lợi dành cho nhân viên làm việc từ 20 giờ/tuần trở lên bao gồm bảo hiểm y tế, nghỉ thai sản và học phí cho chương trình trực tuyến tại Đại học bang Arizona.
Starbucks cũng cam kết vẫn có thể phục vụ khách hàng tại phần lớn cửa hàng trong mùa lễ hội bất kể kế hoạch của công đoàn.
Trong bối cảnh doanh số giảm sút suốt 6 quý liên tiếp, CEO Brian Niccol đang nỗ lực cải tổ hoạt động tại Mỹ nhằm giành lại khách hàng. Trước ngày 29/10, công ty ghi nhận doanh số bán hàng tại cửa hàng hiện hữu ở Bắc Mỹ không tăng, trong khi doanh số toàn cầu chỉ nhích 1%.
Tháng 9 vừa qua, Starbucks đã đóng cửa hơn 600 cửa hàng, bao gồm cả chi nhánh đầu tiên có công đoàn tại Seattle và cắt giảm nhân sự khối văn phòng, như một phần của kế hoạch tái cấu trúc.
Trước đó, hồi tháng 4, các đại biểu công đoàn đã bác bỏ đề xuất tăng lương tối thiểu 2%/năm của Starbucks, cho rằng kế hoạch này không mang lại cải thiện đáng kể về phúc lợi hoặc tăng lương ngay lập tức.
Đến tháng 10, Cơ quan kiểm toán thành phố New York cùng một số cổ đông lớn của Starbucks đã gửi thư kêu gọi ban lãnh đạo công ty nối lại đàm phán với công đoàn.
