Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2022 của Phú Thọ tăng 5 bậc

Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ về Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2022 (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2022 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương công bố ngày 19/4/2023, Phú Thọ đạt 84.05%, xếp thứ 8/63 tỉnh, thành phố; tăng 5 bậc so với năm 2021 ở Chỉ số SIPAS.

Đối với chỉ số SIPAS năm 2022, mức độ hài lòng đối với các nội dung thành phần của Phú Thọ đều cao hơn trung bình cả nước: Đối với trách nhiệm giải trình của chính quyền đạt 83.49%; đối với cơ hội tham gia vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách đạt 82.25%; đối với chất lượng chính sách đạt 80.68%; đối với kết quả, tác động của chính sách đạt 83.29%; đối với việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách nói chung đạt 82.43%; đối với tiếp cận dịch vụ đạt 85.54%; đối với thủ tục hành chính đạt 86.21%; đối với công chức đạt 84.57%; đối với kết quả dịch vụ đạt 85.99%; đối với việc cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 85.67%.

Đáng chú ý, Phú Thọ là 1 trong 5 địa phương có mức độ hài lòng đối với việc cơ quan tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cao nhất cả nước với 86.05%.

Chú thích ảnh
20 tỉnh, thành phố dẫn đầu bảng xếp hạng SIPAS

Theo kết quả công bố, PAR INDEX năm 2022, tỉnh Phú Thọ đạt 86.60 điểm, xếp thứ 18/63 tỉnh, thành phố trong cả nước và xếp thứ 6/14 tỉnh khu vực trung du và miền núi phía Bắc.

Trong đó: Chỉ số Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính đạt 76.20 điểm; chỉ số Cải cách thể chế đạt 79.78 điểm; chỉ số Cải cách thủ tục hành chính đạt 99.01 điểm; chỉ số Cải cách tổ chức bộ máy đạt 92.28 điểm; chỉ số Cải cách tài chính công đạt 88.43 điểm; chỉ số Xây dựng và phát triển chính quyền số, chính quyền điện tử đạt 77.59 điểm; chỉ số Tác động của cải cách hành chính đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế - xã hội đạt 85.39 điểm.

Đặc biệt, Phú Thọ xếp thứ 1/63 tỉnh, thành phố ở chỉ số thành phần Cải cách chế độ công vụ với 90.95 điểm.

Năm 2022 là năm thứ 11 liên tiếp Bộ Nội vụ phối hợp với các bộ, ngành, địa phương và các cơ quan liên quan triển khai xác định, công bố Chỉ số PAR INDEX của các bộ, các tỉnh, thành phố; là năm thứ 6 triển khai đo lường sự hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính SIPAS tại tất cả 63 tỉnh, thành phố.

Khánh Trang

Dành cho bạn

Lạng Sơn quản lý hiệu quả cửa khẩu

Lạng Sơn quản lý hiệu quả cửa khẩu

Hơn 10 năm triển khai Nghị định số 112/2014/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý cửa khẩu biên giới đất liền, công tác quản lý, điều hành hoạt động cửa khẩu trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn đã đi vào nền nếp,  đặt nền tảng cho quá trình chuyển đổi số và xây dựng cửa khẩu thông minh.

Phú Thọ: Cách làm mới để chính quyền gần dân, sát dân sau hợp nhất

Phú Thọ: Cách làm mới để chính quyền gần dân, sát dân sau hợp nhất

Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp  ở tỉnh Phú Thọ  cho thấy những chuyển động rõ nét trong quản trị.  Nhiều địa phương  trong tỉnh đã từng bước rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả phục vụ.