Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 12 giờ 15 phút cùng ngày tại nhà số 30, ngách 43/86 phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Sau khi phát hiện hỏa hoạn, người dân đã huy động các phương tiện cá nhân và bình cứu hỏa cùng nhiều dụng cụ khác để dập lửa, đồng thời tri hô và thông báo cho lực lượng cứu hỏa.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy số 3 (Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy thành phố Hà Nội) - đơn vị phụ trách địa bàn quận Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy, đã huy động 3 xe chữa cháy, xe chỉ huy đến dập lửa, sau đó điều động thêm 2 xe chở nước, xe chữa cháy đến hiện trường phối hợp khống chế đám cháy.
Theo Phòng Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy số 3, ngôi nhà bị cháy được xác định là nhà trọ, vào thời điểm xảy cháy người thuê trọ đã rời đi trước đó nhiều ngày. Thời điểm xảy ra đám cháy, chủ nhà trọ đi vắng, chỉ có một phụ nữ lớn tuổi bị bệnh nằm trong nhà đã được lực lượng chức năng phối hợp với người dân kịp thời đưa ra ngoài.
Vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người.
