Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, một số công nhân làm việc trong nhà máy phát hiện lửa bén ra từ lò sấy mủ cao su nên đã sử dụng phương tiện chữa cháy tại chỗ để dập lửa.
Tuy nhiên, do lượng mủ trong lò sấy quá nhiều, ngọn lửa bốc cháy quá nhanh, lực lượng cơ sở không tự dập tắt được mà bỏ chạy ra ngoài, đồng thời báo cho lực lượng phòng cháy, chữa cháy chuyên nghiệp và Công an huyện Phú Riềng để xử lý. Trước khi lực lượng phòng cháy, chữa cháy tới, Công an huyện Phú Riềng đã nhanh chóng cử cán bộ chiến sỹ tới phong tỏa hiện trường và đưa toàn bộ đồ đạc ra ngoài.
Nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy, chữa cháy, Công an tỉnh Bình Phước đã điều động 6 xe chữa cháy cùng cán bộ chiến sỹ khẩn trương có mặt tại hiện trường, khống chế ngọn lửa, không cho lan sang các khu vực khác. Sau hơn 3 giờ đồng hồ nỗ lực dập lửa, đám cháy được khống chế hoàn toàn.
Theo nhận định ban đầu, nguyên nhân rất có thể là do ngọn lửa bén từ lò sấy, rồi nhanh chóng lan các lò lân cận và nhà kho. Tại thời điểm xảy ra cháy, mặc dù có đông công nhân làm việc tại nhà máy nhưng do phát hiện kịp thời nên không gây thiệt hại về người. Đám cháy đã thiêu rụi một nhà kho và 3 lò sấy mủ cao su. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
