Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra lúc 1 giờ 28 phút tại đường Võ Thị Nhờ - Hẻm 487 Huỳnh Tấn Phát (quận 7), nhiều người dân phát hiện đã đến ứng cứu nhưng do cửa nhà bị khóa nên việc dập lửa bước đầu không thành.
Nhận được tin báo, Đội phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn Công an quận 7 đã nhanh chóng triển khai 4 phương tiện cùng hàng chục chiến sỹ đến hiện trường dập lửa. Tuy nhiên khi đến nơi, cửa sắt của ngôi nhà bị khoá bên trong bằng nhiều ổ khoá nên lực lượng PCCC phải mất thời gian phá cửa.
Sau khi vào bên trong và khống chế được đám cháy, lực lượng chữa cháy đã phát hiện trên lầu 2 có 3 người tử vong, gồm 2 phụ nữ và cháu bé (sinh năm 2018).
Đến hơn 8 giờ sáng cùng ngày, hiện trường vụ cháy vẫn đang được phong tỏa để điều tra làm rõ. Do đây là vụ cháy đặc biệt nghiêm trọng nên Công an quận 7 đã chuyển cho Công an TP Hồ Chí Minh xử lý.
