Trong bức thư đề ngày 18/3 gửi tới Đại sứ quán Việt Nam tại Campuchia, Bộ Ngoại giao và Hợp tác Quốc tế Campuchia nêu rõ: "Việc nhập cảnh của công dân Việt Nam và công dân Campuchia vào Việt Nam sẽ bị tạm ngừng kể từ 23 giờ 59 phút ngày 20/3. Biện pháp này nhằm ngăn ngừa các bất tiện do yêu cầu cách ly cho cả công dân Việt Nam và Campuchia, những người từ Campuchia sang Việt Nam".
Tuy nhiên, biện pháp hạn chế trên không áp dụng đối với những công dân Việt Nam và Campuchia mang hộ chiếu ngoại giao và công vụ.
Phía Campuchia cũng đề nghị chính quyền địa phương hai nước cùng phối hợp thúc đẩy và đảm bảo việc vận tải hàng hóa qua biên giới chung không bị gián đoạn, thúc đẩy việc hồi hương tất cả những công dân Campuchia (nếu có) hiện được cách ly y tế tại Việt Nam.
