Ghi nhận của phóng viên Báo Tin tức, khu vực ghế ngồi chờ và quầy vé phía trong sảnh của bến xe khá vắng vẻ, không còn cảnh người ngồi chật kín như những năm trước. Tại các cổng vào trong bến, lượng hành khách về quê cũng vắng hơn so với cùng thời điểm những năm trước. Đa số người dân đến để gửi hàng hóa và quà về quê cho gia đình.
“Năm nay do ảnh hưởng của dịch COVID-19 và nghe thông tin quê tôi cũng có ca bệnh, tôi sợ về quê sẽ bị cách ly nên chọn ở lại TP Hồ Chí Minh ăn Tết. Hôm nay, tôi ra bến xe để trả lại vé đã đặt trước đó. Tôi biết Tết này vợ chồng tôi không về người thân ngoài quê sẽ buồn nhưng tôi chấp nhận vì năm nay không về thì năm sau sẽ về”, anh Quý Danh (quê Bình Định) chia sẻ.
Theo lãnh đạo bến xe Miền Đông, trong ngày 5/2 chỉ có 884 lượt xe xuất bến với 18.554 hành khách, thấp hơn nhiều so với cùng kỳ những năm trước. "Một trong những nguyên nhân khiến bến xe vắng khách là do dịch COVID-19 và nguyên nhân nữa là trong những ngày qua, số lượng hành khách đến trả vé lên đến gần 10.000 vé khiến cho bến xe những ngày cuối năm trở lên vắng vẻ so với những năm trước", một lãnh đạo bến xe Miền Đông chia sẻ.
