Bên cạnh xác định rõ trách nhiệm của tập thể, cá nhân liên quan, Bệnh viện cần nghiêm khắc xử lý các tập thể, cá nhân theo đúng quy định hiện hành (nếu có sai phạm). Bệnh viện Chợ Rẫy công khai thông tin về kết quả xác minh, xử lý cho cơ quan truyền thông, báo cáo về Bộ Y tế trước ngày 27/9/2018.
Ngày 14/9/2018, trên các phương tiện truyền thông có đưa tin “Xin đi Mỹ điều trị, bệnh viện gây khó dễ khiến bệnh nhân tử vong: Bộ Y tế nói gì?”. Nội dung bài báo phản ánh về trường hợp người bệnh Nguyễn Duy Hưng, 19 tuổi, đã tử vong sau khi được gia đình đưa vào cấp cứu tại Bệnh viện Chợ Rẫy do nghi ngờ viêm tụy cấp. Theo phản ánh của gia đình người bệnh, nguyên nhân dẫn đến cái chết của bệnh nhân Nguyễn Duy Hưng là do sự tắc trách và thờ ơ của cán bộ nhân viên y tế trong bệnh viện.
