Trên cơ sở làm rõ vai trò, trách nhiệm của các bên theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành Quyết định số 39/QĐ-XPHC ngày 3/4/2025 về việc xử phạt vi phạm hành chính Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt với tổng số tiền 80 triệu đồng.
Theo bà Nguyễn Quỳnh Anh, Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt đã có 2 hành vi vi phạm gồm: Cung cấp thông tin không chính xác cho người tiêu dùng theo quy định; không thông báo trước cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Ngoài ra, biện pháp khắc phục hậu quả buộc cải chính thông tin không chính xác về sản phẩm kẹo rau củ Kera. Bên cạnh đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng áp dụng biện pháp xử phạt vi phạm hành chính đối với Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên liên quan đến quảng cáo kẹo rau củ Kera.
Trong quá trình làm việc, đại diện Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt đều đã nhận thức rõ và chủ động thừa nhận thiếu sót trong việc tìm hiểu, thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhất là quy định liên quan đến việc người có ảnh hưởng cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng.
Việc ban hành quyết định xử phạt nêu trên được thực hiện trên cơ sở xác định đầy đủ các hành vi liên quan, đồng thời, bảo đảm sự phối hợp, không trùng lặp trong quá trình xử lý vi phạm giữa các đơn vị của Bộ Công Thương, Bộ Y tế và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Bà Nguyễn Quỳnh Anh cho hay, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia sẽ tiếp tục phối hợp các cơ quan chức năng, hiệp hội ngành nghề để tăng cường nâng cao nhận thức, hiệu lực, hiệu quả tuân thủ pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tới các chủ thể, đặc biệt là người có ảnh hưởng và các tổ chức, cá nhân kinh doanh có hợp tác với người có ảnh hưởng trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng.
Để đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đề nghị tổ chức, cá nhân kinh doanh tài trợ để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người có ảnh hưởng nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định trách nhiệm của từng chủ thể.
Cụ thể, đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh, cần thông báo trước, công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Đối với người có ảnh hưởng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đề nghị có trách nhiệm đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Yêu cầu bên tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ cung cấp tài liệu chứng minh các nội dung trên.
“Người có ảnh hưởng phải chịu trách nhiệm liên đới nếu thông tin không chính xác, trừ khi chứng minh đã thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm tra theo quy định pháp luật. Ngoài ra, thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ”, Phó Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia Nguyễn Quỳnh Anh cho hay.
Cũng liên quan tới vụ việc này, ngay tối 4/4, Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã khởi tố vụ án sản xuất hàng giả tại Công ty Chị Em Rọt có địa chỉ TP.HCM. Theo đó, các bị can gồm Lê Tuấn Linh, sinh ngày 19/2/1989, Giám đốc, đại diện pháp luật Công ty cổ phần tập đoàn Chị Em Rọt, địa chỉ thường trú tại TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh. Lê Thành Công, sinh ngày 6/6/1989, thành viên Hội đồng quản trị Công ty cổ phần tập đoàn Chị Em Rọt, trú tại TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.
Phạm Quang Linh, còn gọi là Quang Linh Vlogs, sinh ngày 10/12/1998, thành viên Hội đồng quản trị Công ty cổ phần tập đoàn Chị Em Rọt, chỗ ở hiện nay tại quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. Nguyễn Thị Thái Hằng, còn gọi là Hằng Du Mục; sinh ngày 3/8/1995, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần tập đoàn Chị Em Rọt, chỗ ở hiện nay tại quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.
Quá trình điều tra, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Bộ Công an đã xác định các bị can có dấu hiệu tội phạm sản xuất hàng giả là thực phẩm và lừa dối khách hàng nên đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự và bắt, tạm giam đối với các bị can.
