Theo thông tin ban đầu, tại thời điểm trên, xe khách giường nằm biển kiểm soát 43B – 030.78 của nhà xe Quốc Đạt do Trương Hoàng Giang (sinh năm 1983, ngụ tại huyện Lắk, tỉnh Đắk Lắk) điều khiển lưu thông trên Quốc lộ 26 theo hướng huyện Krông Pắk về thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Khi đến địa điểm trên, xe khách bất ngờ mất lái lao sang bên trái rồi leo lên lề đường, đâm vào 1 chiếc xe tải, đâm gãy trụ điện rồi lật nghiêng sát nhà dân.
Vụ tai nạn khiến bà Nguyễn Thị Chánh (sinh năm 1954, trú tại huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông) tử vong tại chỗ, hàng chục hành khách khác bị thương được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh và Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Trong số hành khách bị thương có 1 người bị đứt lìa cánh tay, 1 người bị chấn thương nặng ở đầu. Lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường và điều động xe cẩu tới cẩu xe khách, đưa thi thể bà Chánh ra ngoài.
Theo một số hành khách trên xe, xe khách trên chạy tuyến Đà Nẵng – Đắk Nông theo đường Hồ Chí Minh, khi cách trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột khoảng 10km chạy vào 1 con đường nhỏ rồi ra Quốc lộ 26 để trả hàng thì xảy ra tai nạn.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được các lực lượng chức năng tỉnh Đắk Lắk điều tra làm rõ.
