Theo thông tin từ Ban An toàn giao thông tỉnh Sơn La, vào thời điểm trên, xe khách mang biển kiểm soát 27H - 5688 đang lưu thông theo hướng Sơn La - Hà Nội thì lái xe phát hiện lửa bốc cháy từ khu vực khoang máy nằm cuối xe.
Do kịp thời phát hiện, trên 30 hành khách và hành lý đã được di chuyển an toàn ra khỏi xe.
Lực lượng cứu hỏa cũng đã được huy động để dập tắt đám cháy.
Tại hiện trường, chiếc xe khách bị cháy rụi hoàn toàn, chỉ còn lại bộ khung.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lực lượng chức năng huyện Mộc Châu đã có mặt tại hiện trường để tổ chức phân luồng giao thông, đồng thời điều tra nguyên nhân.
