Theo đó, vào thời gian trên, chiếc xe khách biển kiểm soát 21B-006.34 đang di chuyển theo hướng Lào Cai - Hà Nội, thì bất ngờ chiếc xe tải chạy cùng chiều phía trước xi nhan và chuyển làn. Theo tài xế xe khách, do xe tải chuyển làn đột ngột và do trời mưa, đường trơn nên khi phanh gấp đã khiến xe bị lật nghiêng và trượt đoạn dài khoảng 15 mét. Lúc xảy ra tai nạn, trên xe có 6 người, gồm lái xe, phụ xe và 4 hành khách.
Tại hiện trường, chiếc xe bị lật nghiêng, chắn ngang 2 làn đường chính khiến việc di chuyển của các phương tiện gặp khó khăn. Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, phân luồng giao thông, tránh ùn tắc cục bộ và tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn. Đến 10 giờ 20 phút cùng ngày, công tác cứu hộ hoàn tất, các phương tiện lưu thông bình thường.
