Viên cảnh sát bị bắn ở khoảng cách gần sau đó đã thiệt mạng, trong khi hai dân thường bị thương song không đe dọa đến tính mạng. Vụ việc xảy ra vào buổi chiều đã khiến bến xe Greyhound phải đóng cửa để phối hợp điều tra. Các nhân chứng cho biết đã thấy nhiều xe cảnh sát cũng như cứu thương đổ về khu vực bến xe.
Thống đốc bang Virginia Terry McAuliffe thông báo đã liên hệ với thị trưởng thành phố Richmond và lực lượng cảnh sát đề nghị hỗ trợ giải quyết vụ việc. Vấn đề sở hữu súng đạn nhiều năm qua là vấn đề gây tranh cãi tại Mỹ khi liên tiếp xảy ra các vụ xả súng nghiêm trọng. Theo luật của bang Virgina, nơi đặt trụ sở của Hiệp hội Súng đạn Quốc gia Mỹ, việc mang theo súng là được phép.