Trước đó, vào lúc 16 giờ 30 ngày 25/2, xe ô tô khách 29 chỗ biển kiểm soát 29B-311.37 do Lê Ngọc Hưng (sinh năm 1962 ở phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội) điều khiển, lưu thông theo hướng từ thị trấn Tam Đảo đi thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc. Khi xe đi đến Km 19+300 Quốc lộ 2B, thuộc địa phận xã Hồ Sơn, huyện Tam Đảo thì bất ngờ đâm gãy hàng rào hộ lan, lao xuống dưới taluy âm khoảng 5m, làm 7 người trong xe bị thương.
Khi xảy ra tai nạn, trên xe có 29 người cả lái xe. Các hành khách là cán bộ hưu trí Bệnh viện Quân y 110, tỉnh Bắc Ninh.
Theo Công an huyện Tam Đảo, xe ô tô khách 29B-311.37 vẫn còn thời gian kiểm định. Qua kiểm tra, lái xe không có nồng độ cồn, không sử dụng ma túy. Lực lượng chức năng tỉnh Vĩnh Phúc đã tổ chức cứu hộ, cứu nạn, phân luồng giao thông để bảo đảm tuyến đường lên thị trấn Tam Đảo thông suốt. Ngay sau khi nhận được thông vụ tai nạn, lãnh đạo tỉnh Vĩnh Phúc đã tổ chức thăm hỏi, bố trí xe đưa hành khách trên xe ô tô khách trở về nhà an toàn.
