Thi thể đầu tiên được tìm thấy theo nhận dạng ban đầu là anh T. T. T (sinh năm 1997, ở phường Thủy Vân, thành phố Huế) vào khoảng 7 giờ 45 phút; thi thể còn lại được tìm thấy khoảng 10 giờ 15 phút cùng ngày. Vị trí tìm thấy hai thi thể ở trên sông, cách cầu treo Bình Thành hơn 6 km về phía hạ lưu. Lực lượng chức năng đang làm thủ tục để bàn giao thi thể nạn nhân cho gia đình lo mai táng.
Trước đó, khoảng 7 giờ 15 phút ngày 21/11, tại cầu treo Bình Thành (thị xã Hương Trà), xe chở rác mang biển số 75C-044.83 đã va vào lan can cầu treo rồi rơi xuống sông. Thời điểm này trên xe có hai người gồm anh T.T.T (sinh năm 1997, phường Thủy Vân, thành phố Huế) là tài xế điều khiển xe chở rác và ông Ng.Đ.T (sinh năm 1966, phường Phường Đúc, thành phố Huế) đi cùng trên xe.
Thông tin từ Cơ quan đăng kiểm, xe chở rác biển kiểm soát 75C-04483 có trọng lượng bản thân 7.150 kg, tải trọng thiết kế 6.490 kg. Xe đăng ký ngày 31/3/2015, chủ phương tiện là Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Xây dựng và Dịch vụ môi trường Thừa Thiên - Huế. Số người cho phép chở kể cả lái xe là ba người. Xe có lần kiểm định gần nhất ngày 15/7/2024, hạn kiểm định đến ngày 14/1/2025.
Hiện lực lượng chức năng tỉnh Thừa Thiên - Huế đã gắn barie khống chế chiều cao hai bên đầu cầu treo Bình Thành từ 3,4 m xuống còn 2,2 m; đồng thời, gắn biển cấm tụ tập đông người trên cầu và cấm xe tải, xe khách, xe ô tô trên 5 chỗ lưu thông qua cầu treo này nhằm đảm bảo an toàn cho người, phương tiện lưu thông qua đây.
