Tại hiện trường, ông Nguyễn Sỹ Trường đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận Cầu Giấy và phường Trung Hòa tiếp tục nắm bắt tình hình, phối hợp với các lực lượng hỗ trợ các nạn nhân, gia đình nạn nhân khắc phục hậu quả vụ cháy. Đồng thời cho biết thêm, thành phố sẽ trích Quỹ cứu trợ hỗ trợ 3 triệu đồng đối với trường hợp người bị thương và 5 triệu đồng đối với nạn nhân tử vong.
Sáng cùng ngày, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Thị Tuyến cùng đoàn công tác của thành phố Hà Nội đã đến hăm hỏi, động viên các nạn nhân bị thương đang điều trị tại Bệnh viện Giao thông vận tải. Bà Nguyễn Thị Tuyến chia sẻ với những mất mát, đau thương do hỏa hoạn gây ra và mong muốn các nạn nhân yên tâm điều trị, sớm vượt qua nỗi đau, nhanh chóng bình phục; đồng thời đề nghị bệnh viện dành mọi ưu tiên cứu chữa người bị thương, các đơn vị liên quan kịp thời giúp đỡ gia đình người bị nạn sớm ổn định tình hình, bảo đảm cuộc sống.
Ghi nhận tại Bệnh viện Giao thông vận tải cho thấy, công tác cứu chữa người bị thương đang diễn ra khẩn trương, sức khỏe của các nạn nhân cơ bản chuyển biến tích cực. Một trường hợp nặng nguy kịch là cụ già, đang điều trị hồi sức. Sở Y tế Hà Nội đề nghị các bệnh viện Trung ương, bệnh viện thành phố tiếp tục hỗ trợ về chuyên môn, tạo điều kiện tốt nhất cho các nạn nhân đang điều trị tại bệnh viện.
Trước đó, lãnh đạo thành phố Hà Nội cùng Bộ Công an đã trực tiếp có mặt tại hiện trường và hội ý nhanh tại UBND phường Trung Hòa để chỉ đạo công tác chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
Ngay tại hiện trường, Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng và Chủ tịch UBND thành phố Trần Sỹ Thanh đã chỉ đạo Công an thành phố phối hợp các đơn vị liên quan khẩn trương điều tra, xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ cháy để giải quyết, xử lý nghiêm các sai phạm theo quy định của pháp luật. Đồng thời, chỉ đạo các sở, ngành liên quan phối hợp UBND quận Cầu Giấy tổ chức thăm hỏi, động viên các gia đình nạn nhân, khắc phục hậu quả sau vụ cháy; mức hỗ trợ là 50 triệu đồng đối với người tử vong, 30 triệu đồng đối với người bị thương, thực hiện ngay trong sáng 24/5.
