Việc chuyển khai thác sang nhà ga mới hiện đại, quy mô sẽ góp phần nâng cao năng lực phục vụ mặt đất của Vietnam Airlines, cũng như hoàn thiện chất lượng dịch vụ 4 sao một cách đồng bộ và đáp ứng các yêu cầu phát triển của Hãng trong tương lai.
Sáng ngày 29/6, Vietnam Airlines đã khai thác chuyến bay VN719 từ Thành Đô (Trung Quốc) đến nhà ga mới T2 của sân bay Cam Ranh. Chuyến bay VN719 hạ cánh lúc 5 giờ 5 sáng được ghi nhận là chuyến bay quốc tế đầu tiên đến nhà ga mới T2. Các hành khách đi trên chuyến bay này đã trở thành những người đầu tiên có cơ hội trải nghiệm chất lượng dịch vụ và hạ tầng cơ sở của nhà ga mới.
 Máy bay Vietnam Airlines. |
Nhà ga T2 gồm 3 tầng, sở hữu quy mô vượt trội so với nhà ga cũ với tổng diện tích sàn hơn 50.000 m2, đặt mục tiêu công suất đón 8 triệu lượt khách/năm vào năm 2030. Với thiết kế mang hình dáng chiếc tổ yến - một biểu tượng của vùng đất Khánh Hòa, nhà ga quốc tế T2 Cam Ranh sẽ là điểm nhấn văn hóa đầu tiên trong mắt các du khách quốc tế khi đến với Việt Nam.
Tại nhà ga mới, Vietnam Airlines sẽ triển khai 8 quầy làm thủ tục tại dãy D bên đảo cánh trái nhà ga để phục vụ hành khách. Trong đó, các khách hạng Thương gia và SkyPriority được bố trí 2 quầy làm thủ tục riêng (quầy số 1 và số 2), mang đến sự thuận tiện, thoải mái tối đa. Phòng chờ Thương gia nằm trên tầng 2, diện tích gần 210 m2 với sức chứa 70 khách sẽ phục vụ hội viên Bông Sen Vàng và khách hạng Thương gia của Vietnam Airlines tại sân bay Cam Ranh.
Trong thời gian bắt đầu chuyển khai thác, Vietnam Airlines sẽ đặt bảng thông báo về vị trí quầy làm thủ tục của Hãng ở các vị trí dễ nhận biết tại nhà ga mới T2, đồng thời cử nhân sự phối hợp với nhân viên mặt đất của Cảng hàng không Cam Ranh để hướng dẫn hành khách đi lại giữa nhà ga cũ và nhà ga mới.
Sân bay Cam Ranh là điểm kết nối du khách quan trọng tới thành phố biển Nha Trang của tỉnh Khánh Hòa. Năm 2017, lượng du khách đến với thành phố này là 5,5 triệu lượt.
Việc chuyển toàn bộ hoạt động khai thác các chuyến bay quốc tế sang nhà ga mới T2 tại sân bay Cam Ranh sẽ nâng cao năng lực phục vụ mặt đất, tạo ra sự đồng bộ giữa dịch vụ và cơ sở hạ tầng chất lượng cao, góp phần hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ 4 sao của Vietnam Airlines.
