Cùng với giảm nghèo, số lao động trên địa bàn Hà Nội cũng được đảm bảo việc làm. Số lượng lao động trên địa bàn Thành phố là hơn 4,1 triệu người, số doanh nghiệp đăng ký hoạt động trên địa bàn là 317.946 đơn vị; 6.500 doanh nghiệp FDI với tổng số 350.000 lao động. 9 khu công nghiệp, khu chế xuất với 661 doanh nghiệp hoạt động với số lao động là 161.686 người.
Việc giãn cách xã hội kéo dài hơn 5 tháng trong năm 2021 đã khiến thị trường lao động trở nên trầm lắng. Tuy không bị "đứt gãy" nhưng do sự chuyển dịch lao động từ thành thị về nông thôn, từ các trung tâm kinh tế lớn về các tỉnh khiến cho nhiều đơn vị, doanh nghiệp tại Hà Nội thiếu hụt lao động.
Năm 2021 còn là năm đầu tiên thành phố Hà Nội thực hiện các Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thức 13 và Đại hội Thành phố Hà Nội lần thứ 17, trong đó có Chương trình 08-CTr/TU của Thành ủy về “Phát triển hệ thống an sinh xã hội, nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống của nhân dân Thủ đô giai đoạn 2021-2025”. Hà Nội thực hiện nhiều giải pháp linh hoạt, hiệu quả trong công tác chăm lo đời sống người có công, người lao động, người nghèo và các đối tượng bảo trợ xã hội, đảm bảo vừa phòng, chống dịch tốt vừa hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao, từng bước thích ứng với tình hình mới.
Thành phố Hà Nội đã hỗ trợ cho trên 5,4 triệu lượt đối tượng với tổng kinh phí trên 6.600 tỷ đồng (trong đó nguồn vận động xã hội hóa là trên 400 tỷ đồng)… Thành phố Hà Nội cũng đã trích ngân sách 1.050 tỷ đồng ngoài kế hoạch chuyển sang Ngân hàng chính sách xã hội để cho vay giải quyết việc làm, góp phần phục hồi kinh tế. Việc thực hiện các chế độ chính sách của Trung ương cũng như chính sách đặc thù của Thành phố được nhân dân đồng tình, đánh giá cao. Hà Nội tạo việc làm mới cho người lao động đạt 112,3% kế hoạch.
Thực hiện Nghị quyết 128 của Chính phủ về thích ứng linh hoạt an toàn và phòng chống dịch hiệu quả, Hà Nội đã tập trung chỉ đạo phát triển kinh tế xã hội, đẩy mạnh sản xuất, đảm bảo cung ứng kịp thời nguồn lao động, giữ ổn định việc làm, chăm lo chu đáo cho người dân, người lao dộng và các đối tượng chính sách, bảo trợ xã hội trong dịp Tết Nhâm Dần.