Theo thông tin ban đầu, xe khách giường nằm biển kiểm soát 81B-015.21 của Hãng xe Thuận Tiến chạy tuyến Pleiku – Sài Gòn đang lưu thông trên Quốc lộ 14, đến đoạn qua xã Ia Pal, huyện Chư Sê thì va chạm với một xe gắn máy chở 3 người, đi theo chiều ngược lại. Cú va chạm mạnh khiến 3 nạn nhân (đều là người dân tộc thiểu số) tử vong tại chỗ, chiếc xe máy bị cuốn dưới gầm xe giường nằm, các mảnh vỡ nát vụn vung vãi khắp nơi. Hơn 40 hành khách trên xe giường nằm hoảng loạn. Tại hiện trường, người dân kéo đến rất đông la hét, vây quanh chiếc xe khách giường nằm. Tài xế xe giường nằm sau đó đã rời khỏi hiện trường.
Nhận được tin báo, Công an huyện Chư Sê có mặt tại nơi xảy ra tai nạn, tiến hành khám nghiệm hiện trường. Ban An toàn giao thông tỉnh Gia Lai cũng đã nắm được thông tin về vụ việc và cử người đến địa điểm xảy ra tai nạn để phối hợp giải quyết vụ việc. Lực lượng chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
