Tình trạng nghẽn mạng, khó đặt chỗ mua vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 từ Huế trở vào Sài Gòn qua website vetau.com.vn trong ngày 22/11 lại tiếp tục tái diễn như thời điểm ngày đầu bán vé tàu Tết ngày 15/11 vừa qua.
Theo kế hoạch, từ 8 giờ ngày 22/11, Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn (KSG) đã đưa khoảng 28.000 vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 của các ga từ Sài Gòn đến Huế lên website vetau.com.vn để hành khách có nhu cầu đặt chỗ mua vé. Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều hành khách việc truy cập và đặt vé trên mạng vetau.com.vn gặp rất nhiều khó khăn, liên tục gặp sự cố.
Theo thông báo của KSG, trong thời gian bắt đầu phương án bán vé tàu Tết các ga từ Sài Gòn đi các ga đến Huế và ngược lại, số người truy cập website “vetau.com.vn” tăng nhanh, lên tới gần 60.000 người, đã khiến máy chủ quá tải. Tuy nhiên, đến 15 giờ ngày 22/11 số phiếu đặt chỗ thành công là 8.849 phiếu, với số chỗ là 19.830 chỗ.
Đại diện KSG cho biết: Việc đặt chỗ, mua vé tàu qua website trong ngày 22/11 đã diễn ra theo kế hoạch của công ty. Từ ngày 23/11 đến 27/11, khách hàng tiếp tục đặt chỗ các ga từ Huế trở vào. Đối với những chỗ đã đặt, khách hàng thanh toán tiền trong vòng 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công, quá thời hạn trên, hệ thống sẽ tự động thu hồi chỗ đã đặt. Trong đợt bán vé này, để tránh tình trạng hành khách đến các đại lý lấy vé quá đông, Công ty KSG sẽ tiến hành điều tiết hành khách đặt chỗ trên website đến các ga để lấy vé, trừ các đại lý bán vé nằm trong các tỉnh, thành phố không có ga đường sắt bán vé tàu hỏa.
Anh Tuấn
