Theo đại điện Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1, hành khách có thể sử dụng hai hình thức để được miễn phí: Quét mã bằng Căn cước công dân (hoặc Căn cước công dân gắn chip) tại cổng soát vé hoặc sử dụng mã QR “Độc lập” được cấp qua ứng dụng HCMC Metro HURC.
Chương trình áp dụng trong toàn bộ thời gian hoạt động của tuyến metro trong hai ngày lễ.
Công ty Đường sắt đô thị số 1 khuyến cáo người dân cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ các quy định tại nhà ga, thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên và chủ động sắp xếp thời gian di chuyển phù hợp, nhất là vào giờ cao điểm để bảo đảm hành trình an toàn, thuận tiện.
Tuyến metro số 1 là dự án giao thông trọng điểm của TP Hồ Chí Minh, kết nối trung tâm thành phố với khu vực phía Đông, góp phần giảm áp lực giao thông và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải công cộng.
