Chiều 5/8, Ban Tuyên giáo TP Hồ Chí Minh và UBND TP Hồ Chí Minh đã tổ chức họp báo thông tin về tình hình dịch bệnh tại TP Hồ Chí Minh. Tại đây, nhiều phóng viên đã đặt các câu hỏi liên quan đến quy trình xử lý hỏa táng người mất do mắc COVID-19 được thực hiện ra sao và có hay không tình trạng tăng giá khi mai táng tại cơ sở mai táng Bình Hưng Hòa?
Trả lời các vấn đề này, ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở Tài Nguyên và Môi trường TP Hồ Chí Minh cho biết, từ đầu mùa dịch đến nay, bệnh nhân tử vong do COVID-19 được tiếp nhận đưa đi hỏa táng ngay, dù có hay không có thân nhân thì chi phí cũng không tăng giá, với khoảng 4,2 triệu đồng.
Thời gian qua, trên mạng xã hội đã phản ánh về tình trạng dịch vụ mai táng tăng giá với các gia đình có người tử vong do COVID-19, thậm chí có người phải chịu chi phí mai táng lên đến 40 triệu đồng/áo quan. Tuy nhiên, theo Sở Tài nguyên và Môi trường TP Hồ Chí Minh, đối với cơ sở mai táng Bình Hưng Hòa và Đa Phước (thuộc quản lý của Sở Tài Nguyên và Môi trường) thì không có tình trạng tăng giá từ đầu mùa dịch đến nay và quy trình xử lý khi có bệnh nhân tử vong do bệnh truyền nhiễm vẫn không thay đổi.
Cụ thể, khi có bệnh nhân mất vì COVID-19, bệnh viện liên lạc trực tiếp với cơ sở mai táng để thỏa thuận trọn gói từ khâu tẩm liệm, vận chuyển và hỏa táng tại Trung tâm hỏa táng Bình Hưng Hòa, đơn giá do hai bên thống nhất. Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị TP Hồ Chí Minh chỉ tiếp nhận áo quan từ cơ sở mai táng để thực hiện hỏa táng và thu phí hỏa táng 4,2 triệu đồng/áo quan. Do đó, công ty không có liên quan đến tổng chi phí do cơ sở mai táng thỏa thuận trọn gói với bệnh viện. Đối với những trường hợp thân nhân người mất liên lạc trực tiếp với cơ sở mai táng thì hai bên tự thỏa thuận đơn giá trọn gói tương tự như thực hiện các đám tang thông thường và công ty cũng thu chi phí hỏa táng 4,2 triệu đồng.
Đối với thời gian hỏa táng và cách nhận hài cốt người mất, ông Nguyễn Toàn Thắng cho biết, quy trình hỏa táng do công ty ban hành từ trước đến nay, toàn bộ áo quan tiếp nhận tại Trung tâm hỏa táng Bình Hưng Hòa và Đa Phước đều được hỏa táng xong trong ngày và sẵn sàng trao trả tro cốt cho gia đình. Do đó, cơ sở mai táng hoặc gia đình có thể đến trung tâm hỏa táng để nhận hài cốt ngay trong ngày hoặc ngày hôm sau.
Cũng theo ông Nguyễn Toàn Thắng, hiện việc nhận tro cốt trễ hơn hai, ba hay bốn ngày sau khi hỏa táng hoàn toàn phụ thuộc vào cơ sở mai táng (hay thân nhân người chết) có điều kiện để đến trung tâm hỏa táng nhận tro cốt hay không. Nếu cơ sở mai táng nhận tro cốt và giao tận nhà cho thân nhân người chết thì hai bên sẽ tự thỏa thuận thêm chi phí phát sinh này. Ngoài ra, công ty có dịch vụ giao tro cốt miễn phí tận nhà cho thân nhân, tuy nhiên trong tình hình dịch bệnh hiện nay, công ty tạm ngưng cung cấp dịch vụ này.
"Đối với người nghèo, gia đình chính sách, người có công... theo chính sách của TP Hồ Chí Minh sẽ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí từ các khâu tẩm liệm, hỏa táng và lưu giữ tro cốt của người mất vì COVID-19. Sau khi hỏa táng, nếu người thân đang đi cách ly hoặc không thể đến nhận tro cốt, đơn vị mai táng Bình Hưng Hòa sẽ giữ lại, ghi thông tin cá nhân đầy đủ và để ở nơi trang nghiêm để chờ người thân đến nhận", ông Nguyễn Toàn Thắng cho biết thêm.
Liên quan đến vấn đề mai táng cho người dân mất vì COVID-19, ông Phan Văn Mãi, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP Hồ Chí Minh cho biết, tất cả chính sách đều hướng đến chăm lo toàn diện cho người nghèo. Theo đó, việc mai táng cho người nghèo mất vì COVID-19 sẽ được TP Hồ Chí Minh hỗ trợ tốt nhất. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, có thể Thành phố chưa bao quát hết nhưng mục tiêu chung là cố gắng chăm lo hết sức từ các nguồn ngân sách lẫn xã hội hóa. Theo đó, các địa phương cần thống kê, nắm danh sách số người nghèo mất vì COVID-19 gửi Thành phố để có hỗ trợ kịp thời.
"Tất cả các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn mất vì COVID-19 sẽ được Thành phố hỗ trợ tối đa, bởi đây là nghĩa cử cuối cùng với người mất và cũng là sự quan tâm của Thành phố dành cho người dân hiện nay", ông Phan Văn Mãi cho biết.
