Trước đó, khoảng 3 giờ 30 phút ngày 25/4, phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Thừa Thiên-Huế nhận được tin báo xảy ra cháy ở nhà dân tại địa chỉ số 17 Nguyễn Lộ Trạch, thành phố Huế. Sau khi nhận tin báo, đơn vị đã điều động 1 xe chỉ huy, 4 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn, cứu hộ cùng 40 cán bộ, chiến sĩ tham gia chữa cháy.
Thiếu tá Lê Văn Thứ - Phó trưởng phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Thừa Thiên- Huế cho biết: Đây là ngôi nhà ba tầng kinh doanh tạp hóa kết hợp với nhà ở của người dân, khi ngọn lửa bùng phát ở tầng một, 5 người trong ngôi nhà đã kịp thời phát hiện và thoát ra ngoài. Cán bộ, chiến sĩ của đơn vị đã nhanh chóng triển khai phương án khống chế ngọn lửa, không để bùng phát lên tầng trên của ngôi nhà và những ngôi nhà liền kề, đồng thời tiến hành di dời đồ đạc quan trọng ở tầng trên ra ngoài. Đến khoảng 5 giờ 30 phút ngày 25/4, đám cháy được khống chế và dập tắt.
Nguyên nhân gây cháy cũng như thiệt hại về vật chất đang được thống kê, điều tra làm rõ.
