Ông Vũ Tiến Lập, Trưởng Phòng Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch huyện Cát Hải cho biết, 9 tháng năm 2019, tổng số khách du lịch tới Cát Bà ước đạt 2,5 triệu lượt khách (đạt gần 93% so với kế hoạch, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2018); trong đó, khách quốc tế ước đạt 626.600 lượt người (đạt hơn 96%), khách nội địa ước đạt 1,873 triệu lượt khách (đạt trên 91%). Tổng doanh thu từ dịch vụ du lịch 9 tháng ước đạt 1.410,9 tỷ đồng, tăng hơn 15% so với cùng kỳ.
Trong thời gian tới, Cát Bà có nhiều cơ hội để thu hút khách du lịch cao cấp. Cụ thể, năm 2020, Khu nghỉ dưỡng Flamingo Cát Bà với hơn 1.000 phòng nghỉ sẽ đưa vào khai thác, một khách sạn 5 sao cũng sẽ được khánh thành. Hiện Cát Bà có 230 cơ sở lưu trú, trong đó có 1 khách sạn 4 sao, 2 khách sạn 3 sao, 13 khách sạn 2 sao, 20 khách sạn 1 sao. Các khách sạn đang hoạt động tại Cát Bà đều đang rất tích cực quảng bá hình ảnh, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo bà Bùi Thị Chót, Trưởng Phòng Marketing Khách sạn Hùng Long, khách du lịch ngày càng yêu cầu cao đối với cơ sở lưu trú và các dịch vụ. Để đáp ứng yêu cầu của du khách, Khách sạn Hùng Long liên tục nâng cấp cơ sở vật chất, đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm.
Cùng với các phòng nghỉ hạng sang trên bờ, nhiều du khách lựa chọn nghỉ đêm tại du thuyền trên vịnh. Cát Bà đang có 130 tàu hoạt động trên các vịnh do huyện Cát Hải quản lý, trong đó có 70 thuyền lưu trú qua đêm. Một ngày lưu trú trên du thuyền có giá từ 200 - 600 đô la Mỹ/người.
Ủy ban nhân dân huyện Cát Hải đang tham mưu với thành phố Hải Phòng phối hợp cùng Viện Nghiên cứu phát triển du lịch và các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai xây dựng Đề án xây dựng quần đảo Cát Bà trở thành trung tâm du lịch quốc tế theo lộ trình đến năm 2025.
Hạ tầng giao thông đồng bộ, hiện đại sẽ tạo đà để Cát Bà đạt mục tiêu. Hiện tại, du khách đến với Hải Phòng rất thuận tiện. Ngoài đường bộ, đường sắt, các hãng hàng không tại Việt Nam đều đã mở chuyến bay đi và đến sân bay Cát Bi như Hải Phòng – Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Quốc, Đà Lạt, Buôn Mê Thuột, Pleiku, Nha Trang và nhiều chuyến bay đi Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan. Thành phố Hải Phòng đang xúc tiến mở thêm các đường bay mới tới các thành phố lớn của Nhật Bản. Năm 2019, lượt khách đến Cảng Hàng không quốc tế Cát Bi ước đạt 2,7 triệu người. Lượng khách qua Cảng Hàng không quốc tế Cát Bi tăng trung bình 10% mỗi năm.
