Sáng 18/7, Công ty TNHH Một thành viên Nước sạch Hà Nội đã thông tin về nguyên nhân xảy ra sự cố sụt lún nền nhà, giếng khoan khai thác H24 Nhà máy nước Ngô Sĩ Liên (tại số nhà 193, ngõ Văn Chương, phường Văn Chương, quận Đống Đa, Hà Nội).
Cụ thể, giếng khoan khai thác H24 của Nhà máy nước Ngô Sĩ Liên được xây dựng, vận hành từ năm 1983, được cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất số 30/GP-BTNMT ngày 22/2/2021 của Bộ Tài nguyên và Môi trường, thời hạn khai thác là 5 năm để cấp nước cho mục đích sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh, dịch vụ (cấp nước đô thị) cho TP Hà Nội, với lưu lượng là 3.100 m3/ngày đêm, chiều sâu mực nước động lớn nhất là 35 m.
Phạm vi vùng bảo hộ vệ sinh của giếng H24 được UBND TP Hà Nội phê duyệt là 10 m (tính từ miệng giếng). Chế độ vận hành của giếng khoan đang thấp hơn giấy phép. Hằng năm, Công ty thực hiện thổi rửa, bảo dưỡng, vệ sinh giếng định kỳ theo quy định, quá trình khai thác bình thường, không phát sinh hiện tượng bất thường. Công ty cũng có báo cáo khai thác, sử dụng tài nguyên nước gửi Cục Quản lý Tài nguyên nước (Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội) theo đúng quy định.
Vào 16 giờ ngày 13/7, sau vài ngày mưa, có hiện tượng sụt lún nền giếng, trong phạm vi 2 m tính từ miệng giếng gây nứt, đổ phần tường (giáp liền với nhà giếng H24) nhà kho chứa sách của người dân trong phạm vi vùng bảo hộ vệ sinh của giếng khoan. Công ty đã dừng ngay khai thác giếng và phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện các công tác bảo vệ an toàn khu vực xung quanh giếng để xác định nguyên nhân.
Công ty TNHH Một thành viên Nước sạch Hà Nội đánh giá đây là sự cố cục bộ, chỉ ảnh hưởng trong phạm vi vùng bảo hộ vệ sinh khu vực lấy nước của giếng khoan và đang tập trung sửa chữa, khắc phục sự cố. Ngoài ra, Công ty sẽ phối hợp với chính quyền địa phương hỗ trợ khắc phục ảnh hưởng do sự cố gây ra, cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trong quá trình thi công sửa chữa, sau khi khắc phục sẽ xây dựng kế hoạch vận hành giếng và báo cáo đến các cơ quan quản lý.
