Cảnh sát trưởng thành phố Piedmont, ông Jeremy Bowers cho biết vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 3h10 ngày 27/11 (giờ địa phương) khi nhóm người trên đang lái chiếc Cybertruck trở về nhà. Ông Bowers lưu ý rằng lái xe tốc độ cao có thể là một nguyên nhân gây ra vụ tai nạn. Hiện nhà chức trách vẫn đang điều tra vụ việc.
Lực lượng cứu hỏa đã được điều động để dập tắt đám cháy tại hiện trường. Trưởng phòng Cứu hỏa Piedmont, ông Dave Brannigan cho biết ngọn lửa may mắn chưa lan vào pin lithium-ion của Cybertruck. Ông cũng khẳng định đây là một vụ cháy xe thông thường.
Cybertruck đã trải qua 6 lần thu hồi kể từ khi được bán ra thị trường vào năm ngoái. Các lý do thu hồi chủ yếu liên quan đến các lỗi về an toàn, bao gồm vấn đề với bộ biến tần điện, hệ thống camera chiếu hậu và các bộ phận trang trí có thể bị rơi ra trong quá trình sử dụng.