Chương trình có sự đồng hành của Tập đoàn công nghệ CMC với các chuyên đề chia sẻ xu hướng và các phiên trải nghiệm thực tế hệ sinh thái giải pháp AI “Make in Vietnam” phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước.
Phát biểu tại khóa tập huấn, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Thị Thu Vân khẳng định: AI đang trở thành công nghệ cốt lõi, tác động trực tiếp tới phương thức vận hành của nền kinh tế – xã hội cũng như hoạt động quản trị quốc gia. Trong bối cảnh khối lượng văn bản, hồ sơ và dữ liệu cần xử lý ngày càng lớn, đa dạng và phức tạp, việc trang bị kiến thức, kỹ năng về AI cho đội ngũ cán bộ, công chức là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp và rút ngắn thời gian xử lý công việc.
Theo bà Mai Thị Thu Vân, việc ứng dụng AI trong khu vực công phải được triển khai trên nguyên tắc xuyên suốt: AI là công cụ hỗ trợ, con người là chủ thể quyết định. Mọi giải pháp công nghệ khi đưa vào sử dụng cần gắn chặt với yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin, tuân thủ đạo đức công vụ và không làm thay đổi vai trò chịu trách nhiệm cuối cùng của cán bộ tham mưu trong quá trình xử lý, trình lãnh đạo các vấn đề quan trọng.
Ở góc độ doanh nghiệp công nghệ, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Công nghệ CMC Nguyễn Trung Chính cho rằng, ứng dụng AI tại Văn phòng Chính phủ không đơn thuần là đưa một công nghệ mới vào sử dụng, mà là quá trình đổi mới phương thức làm việc, điều hành và ra quyết định. Khi AI được triển khai một cách thực chất, cán bộ, công chức sẽ có thêm “đòn bẩy” để xử lý công việc nhanh hơn, chính xác hơn và minh bạch hơn, trong khi tư duy, bản lĩnh chính trị và trách nhiệm công vụ vẫn là yếu tố then chốt quyết định chất lượng tham mưu.
Điểm nhấn của khóa tập huấn là các phiên thực hành, trải nghiệm trực tiếp hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi AI do CMC phát triển. Nhiều học viên bày tỏ sự hào hứng khi được hướng dẫn sử dụng các công cụ AI theo đúng ngữ cảnh nghiệp vụ của cơ quan tham mưu, từ soạn thảo, rà soát văn bản, tóm tắt báo cáo đến hỗ trợ tra cứu, phân loại và quản lý hồ sơ.
Theo chia sẻ của các học viên, việc ứng dụng AI có thể đáp ứng hiệu quả những nhu cầu đang tạo áp lực lớn đối với Văn phòng Chính phủ, như xử lý khối lượng văn bản, dữ liệu ngày càng tăng; nâng cao năng lực phân tích, tổng hợp thông tin đa chiều phục vụ tham mưu, dự báo tác động chính sách; đổi mới phương pháp làm việc nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, bảo đảm sản phẩm tham mưu trình Lãnh đạo Chính phủ ngắn gọn, súc tích nhưng có hàm lượng tri thức cao; đồng thời thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính và quản trị nội bộ theo hướng thông minh, minh bạch.
Trong các nội dung giới thiệu, các chuyên gia tập trung vào nhóm giải pháp gắn trực tiếp với nghiệp vụ đặc thù của Văn phòng Chính phủ. Nổi bật là trợ lý ảo AI rà soát văn bản pháp luật C-AI Legal (CLS), hỗ trợ tra cứu, đối chiếu và phát hiện các điểm chồng chéo, mâu thuẫn giữa các quy định, qua đó giảm tải thao tác kỹ thuật và tăng tốc khâu thẩm tra văn bản quy phạm pháp luật.
Bên cạnh đó, C-AI Office được giới thiệu như một trợ lý “văn phòng số”, hỗ trợ soạn thảo, chuẩn hóa văn bản, tóm tắt nội dung và tổng hợp thông tin theo yêu cầu công vụ, hướng tới tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị. Các học viên cũng được trải nghiệm máy tính nhúng AI tại biên của CMC ATI, cho phép triển khai năng lực AI ngay tại nơi phát sinh dữ liệu, phù hợp với môi trường đòi hỏi độ trễ thấp và kiểm soát chặt chẽ. Giải pháp họp không giấy C-Meet cũng được giới thiệu, góp phần số hóa quy trình tổ chức cuộc họp, quản lý tài liệu và biên bản theo hướng minh bạch, hiệu quả.
Kết thúc khóa tập huấn, lãnh đạo Văn phòng Chính phủ ghi nhận tinh và yêu cầu các đơn vị sớm chuyển hóa kết quả đào tạo thành hành động cụ thể. Theo đó, các đơn vị cần rà soát những khâu còn thủ công, tốn thời gian để đề xuất thí điểm ứng dụng AI, ưu tiên các lĩnh vực chuyển đổi số, pháp luật và tổng hợp làm “lực kéo” triển khai ban đầu. Lãnh đạo Văn phòng Chính phủ cũng nhấn mạnh yêu cầu bảo mật và trách nhiệm công vụ khi ứng dụng AI, bảo đảm công nghệ hỗ trợ nâng cao hiệu quả công việc nhưng không thay thế vai trò, tư duy và trách nhiệm của cán bộ tham mưu.
