Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, tàu sắt chở hàng của Thái Lan có trọng tải 4.498 tấn do ông Phitsanu Kasamesang (người Thái Lan) điều khiển chạy hướng Thuận Giang đến sông Vàm Nao thì xảy ra va chạm với phà chở khách biển kiểm soát AG-23293 chạy hướng huyện Phú Tân đến huyện Chợ Mới, tỉnh An Giang.
Phà chở khách do ông Châu Trọng Lực (sinh năm 1985, trú ấp Phú Hạ 2, xã Kiến Thành, huyện Chợ Mới, tỉnh An Giang) điều khiển.
Tại thời điểm va chạm, trên phà chở khách có 2 xe ô tô tải, 6 xe mô tô, 1 xe ba gác và khoảng 10 người. Sau va chạm, phà tiếp tục di chuyển vào bến tại ấp Mỹ Hòa, xã Mỹ Hội Đông, huyện Chợ Mới.
Vụ va chạm không gây thiệt hại về người, nhưng khiến 1 xe ô tô tải biển kiểm soát 66C-163.78 rơi xuống sông, tài xế bị gãy chân đã được đưa đến bệnh viện điều trị. Vụ va chạm cũng khiến 1 xe ô tô tải biển kiểm soát 67C-116.35 nứt kính đầu xe, 1 xe ba gác hư hỏng nặng và 2 người bị thương nhẹ.
Nguyên nhân vụ va chạm đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
